1 职业经理人到了一定级别，拼的不是能力，因为大家都具有基本的能力。拼的是能否得到各相关部门的支持，有支持事半功倍，没支持举步难行。这就是情商。情商不是搞关系，不是拉帮结派，情商是平衡各利益部门的艺术，是Win others' Heart的能力。当然，有些企业拼的是和老板的关系，这个另当别论。

　　2 管理最重要的不是向下管理，而是向上管理。总是有很多职业经理人看不起上级，认为上级能力差，采用消极应对甚至对抗。结果是你越来越不受信任，资源越来越少，举步维艰。不要鄙视上级，他能当上你的领导，总是有强过你的地方。也许是工作能力，也许是情商，也许是和大老板的关系等等。前两点你搬不动他，后一点采取对抗就更是飞蛾扑火。获取他的信任和放权，是你工作腾飞的关键。主动沟通，主动汇报，也许三个月后，你的工作就是海阔天空，得到充分的授权和资源。

　　3 从总部看地区，越了解的地方越愿意投入。所以各小区负责人和总部的沟通是非常关键的。有很多小区负责人从来不和总部各部门沟通，认为只要自己干得好就行。从总部看，几十万的费用，投在A区域是投，投在B区域也是投，A区域产出可能低于B区域，但是总部对A区域的负责人了解，认为这些产出是实在的，这笔钱往往会投在A区域。对总部来说，几十万是小钱，对区域来说，几十万是大钱。这就是很多小区负责人总是抱怨其他破地方都投了，自己这个重要区域不投，遇到这种情况，先要找自己的原因。

　　4 做到越高的级别，越难以找出时间来集中关注一件事情。一天五六个会议，会议中间有无数的汇报和报告。往往一件事情，几分钟之内没有解决，转身就会有另一件事情进来。所以，高管都更强调下属的几个方面：1 告诉我解决方案的建议 2 主动来找时间和领导沟通 3 不要过高估计自己的能力，要首先估计到困难，找出有困难时的解决方案，尽量不要出现“surprise”。

　　5 决策的关键是问自己一个问题“最坏的结果是什么，可以承受吗?”不要试图用最好的幻想来误导自己，任何决策，都要建立在你能承受的范围之内。越往高走，错误的代价就越大。

　　6 责任和级别成正比。当上高级管理人员，就必须承担得起这个级别的责任和压力。不成功的管理人员，总是把上级给的压力，毫无保留、甚至放大给下级，这个做法是危险的。往往会导致下级的埋怨、消极和对抗。上面的一部分压力，必须要自己消化，把合适的压力转给下级，在下级承受范围内，同时又要想方法调动下面的积极性，这才是管理。

文章由李远佳讲师助理整理添加。