“破窗”理论的主要作用在于，提醒我们一些重大问题的发生可能只源于不为人所注意的细小事件，并揭示了细枝末节问题的处理对重大问题的解决可以起到“四两拨千斤”的作用。

在企业的财务管理中，我们该如何实际应用这一理论工具呢？ 

首先，细节在财务管理中是需要注意的，营造一个整洁有条理的财务管理环境。“破窗”理论认为，在很多情况下，人们容易抬高人的性格因素，而忽略了环境的重要作用。

其次，把握人的心理，建立健全企业内部财务监控。心理因素的巧妙利用是“破窗”理论的强大力量能够得以发挥的主要原因之一。在企业财务管理过程中，加强监督力度，往往可以做到事半功倍。

再次，完善财务管理制度，并加大执行力度。“破窗”理论在强调事前控制的同时，并不排斥事后的补救工作，强调前馈控制与反馈控制“两手抓，两手都要硬”。这一点，对企业的财务管理工作同样有着重大的借鉴意义。

鸡蛋的外壳在常人眼里非常严密，但苍蝇还是能找到其缝隙，财务制度也是如此。所谓“道高一尺，魔高一丈”，再完美的制度，也不能完全阻止人们做坏事。重要的是，在不良事件发生之后，企业不能听之任之，应该采取积极的补救措施，找出财务管理制度这一大厦的第一扇玻璃被打破的缘由，并及时修补制度上的这一漏洞，这样才能有效地避免第二扇、第三扇玻璃相继遭到破坏。

当然，有了好的制度还远远不够，制度只有执行起来才有生命力。今天，执行力一词能够在管理中流行开来，这是中国的管理从制度混乱走向制度规范，进而重视制度执行的必然结果。有人说过，一个二流的制度如果能得到不折不扣的执行，其结果胜过一个一流的制度却只得到中等执行力度的配合。这句话说得很有道理，一语道破了执行的重要性。在企业的财务管理中，一个规范的制度得到有力的执行，能够最大限度地防止第一块玻璃被打破，而且，就算是第一块玻璃被打破了，也能保证其及时得到修补，从而避免第二块玻璃被打破。

本文由王美江讲师助理整理发布。