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肖旭东讲师博客
肖旭东
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穿过复杂走简单路线
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发布日期:2016-05-03 16:44:57

简单必须先经过复杂的过程,就像读书一样,要先把书读厚,再把书读薄。

所谓简单管理,就是说在企业运作过程中,准确找到并把握事物的规律,去伪存真,由此及彼,由表及里。简单管理的几个关键点是:1.立足事实,贯通表里;2.深入本质,把握规律;3.删繁就简,直截了当,提高效率;4.强调执行,即把理念转化为实际行动。

简单管理实际上是把“复杂简单化”的一种思维方式;本质上它是一种执行文化,解决的是国内企业普遍存在的“知行不合一”、“理念在天上飘,行为在地上爬”的矛盾。

简单管理不简单

简单管理在形式上追求简单,在内涵上则要求深刻、丰富,要求对事物的规律有深刻的认识和把握。实现简单管理,要求不简单的能力和知识水平;行动是简单的,但行动背后要求非常高的、专业化的能力和水平。

简约之美。最简单的是最美的,但是最简单的线条并不是可以简单画好的;

简单就是度。驾驭矛盾,找到主线,处理好经营和管理、开放和内敛、自信和从容、年轻和成熟、简约和集约的关系,关键是度的把握;

简单的加减乘除之道。简单不是单纯的“减”,也包括“加”,甚至“乘除”。扩张资源,抓机会求发展,同样是一种简单管理;

简单管理在模式上是简约和集约的集成。简约产生速度,集约产生整体力量;

简单不等于浅薄、简陋、粗放,简单是深刻、丰富、精细,丰富才能简单,精细才能简约;

简单管理的决策。要雷厉风行,增加决策质感,要依据数据、事实,遵从一定的科学、民主程序,更要敢于拍板,承担责任,既有理性又有感性,审时度势;

简单管理的组织流程。面向客户就非常简单,而面向权力就非常复杂;

工作汇报“一张纸制度”。一张纸说清楚是最简单的,也是最难的;

简单管理的服务到位。发自内心的服务就是简单;

简单管理的文化。文化是系统工程,当文化上升到员工的自觉行为,就变得简单了;

简单管理的战略。有所为,有所不为,做到这一点并不容易。

由此可见,简单管理其实不简单,而它的作用也非常大:简单管理会使企业的速度、效率、竞争力,以及管理水平得到大幅度的提升。

先复杂,后简单

简单管理或者说简单主义是由白沙集团率先提出来的,借用简单两个字,体现的是企业的文化追求、管理模式和特点。

白沙强调理性,白沙集团总裁卢平的思维方式是深刻而简练,她是简单管理的提倡者和忠实贯彻者。但是把这种理念贯彻到中层和基层,需要一个相当的过程,需要长期修炼。文化“落地”变为一种执行文化,并不是一蹴而就的。

白沙在一些方面已经做得很好了。如迅速决策、“一张纸制度”、管理集成、信息公开和整合、上级与下级和执行人与管理人之间的透明、无缝链接、消除信息梗阻、消灭信息孤岛、责任标准流程三个惟一、立法执法监督三权分立、无边界协同、团队意识、“真相管理”、“责任终身制”、技术研发的环保和个性化追求、财务上的稳健管理和一支笔审批、生产中下工序是上工序的客户、简单而不要过度服务、人力资源的职业化要求,等等。

穿过复杂,才能走向简单。简单必须先经过复杂的过程,就像读书一样,要先把书读厚,再把书读薄。简单是在复杂之上,跳出复杂才能简单。而简单管理真正落实到企业组织流程上,真正形成自觉的行为,更需要有一个过程。必须先复杂、精细,然后简单。

管理是一盘永远下不完的棋

在推进简单管理的过程中,我认为白沙集团需要重点关注以下几个问题:

1要有足够的耐心。简单管理作为一种理念提出来是简单的,但要真正转化为员工的行为方式和思维方式,还需要在机制、制度、流程、技术上长期修炼,不能操之过急。要有足够的耐心。简单管理并不能解决企业的所有问题,否则就违背了简单管理的原则。管理是一盘永远下不完的棋,很复杂。追求简单本身,就意味着管理是复杂的。简单管理是一个度的把握,把握度不仅是一门科学,更是一门艺术,艺术一靠天赋,一靠经历、靠修炼。

本文由肖旭东讲师助理整理发布。

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