甲：我有个下属跟领导走得比较近，在领导面前打我部门的小报告，该怎么搞定他?

乙：我有个下属，是个老员工，不怎么服我，安排工作时老挑刺，不把我放在眼里，怎么搞定这个人?

类似情况还有很多，很多干部遇到此类问题时，总是希望怎么搞定人，怎么把人管住治住，这样的思路往往难以达到好的效果。所谓搞定人，是希望员工听话服从，不惹麻烦，。

首先，管理的主要目的不是搞定人，而是搞定事，即使搞定了人，也未必能搞定事。有个老板为了显示自己在下属面前的权威，曾经半夜三点召集各部门经理开会(经理们都在工厂有宿舍)，经理们也的确很服从，乖乖地马上来到老板办公室开会。第二天上午一早，老板到香港出差，经理们早上来安排了工作，见到老板出差了，安排完工作回到宿舍继续睡觉。可见，服从听话也只是表面现象，搞定了人也未必意味着搞定了事。

其次，人很难被搞定。有些人表面听话，但心里并不认同;有些人当面一套，背后一套;有些人当面应付你，纯粹是为了个人私利;有些人自己都管不住自己，被坏情绪，坏习惯，私心杂念所控制，更谈不上被人搞定。

所以，老琢磨搞定人不如想想如何搞定事!

如何搞定员工的事?抓住他所做的事做文章!很多员工不怕你骂他，不怕你跟他讲大道理，不怕你在他面前显示权威，他知道，只要骂过，就等于没事了，你讲大道理他点头就没事了，你显示权威，他不顶嘴就没事了!他就怕你揪住他做的事不放!就怕你把他所做的事的真相曝光!

毕竟在企业上班是来干活做事的，他不能不做事吧!所以就盯着他所做的事不放，每天要做什么事，每天完成没有，存在哪些问题，你如何帮助他，经常跟他讨论交流，及时频繁地检查跟进，并做好数据记录。当你聚焦于他所做的事，不论他在工作中的成绩和问题你又有详实的记录，他还有多少时间去到处说闲话，多大胆量跟你唱反调?!

有人说，你跟他谈事，他会说这不会做，那不会做，如果出现这种推卸责任的情况，那么也正好可成为他是否工作合格称职的证据，在能力评定，加薪晋级，奖金分配，甚至是否聘用时加以应用。

所以，管理员工，应该少琢磨人，多琢磨事，多琢磨如何帮员工搞定事。当老想搞定人，就很容易演变成人与人的战斗;如果多琢磨如何帮员工搞定事，就变成了两个人与事的战斗，你和员工成为同一战壕的战友!

本文由杨华讲师助理整理发布。