作为一名优秀的领导者，不仅仅只需要管理能力，还有最重要的技能就是沟通，好的沟通可以激发员工的工作热情和提高员工的工作能力，如果不会沟通，领导者就会陷入孤军奋战的地步。因此，如何和下属们沟通是一名领导者必备的领导技能。

沟通最基本的要素第一就是表达能力，要求“词能达意”，你讲的话或者发出的命令员工们能明白。然而并非所有的领导者都能很好地表达自己的想法，有时心里明白，但是就是说不出来；或者能说出来，却经常词不达意，说出来的话偏离的自己的想法，达不到预期的效果。

表达时想一下自己的话是说给什么人听、想要表达的意思是什么，说之前要多思考一下，然后在组织词语，可以适当的变换语言顺序和语调，以便达到更好的效果。

还有就是尽量少用一下专用的术语，因为除了业内人士之外，其他人对这些很少有了解的。说一些大家都能听懂的话，才能把你想要表达的意思传递出去。

第二个就是倾听，好的领导者在沟通上不但要知道怎么表达，好要学会怎么去倾听，倾听可以帮你掌握真实的情况，以便你做出明智的决策。而且认真的听取下属的表达，会让下属觉得你尊重他们的想法。

平时工作中要鼓励员工们多发言，无论下属是汇报工作还是发牢骚，又或者是提建议和意见，作为领导者都要认真倾听，否则久而久之就会造成上下之间的沟通有阻塞，你不了解员工们想什么，同样员工也不会理解你想要什么。

在倾听中注意里要集中，不要妄下结论，对于你不赞同的事情，可以明确地表示不同意，但是不要激动也不要愤怒，因为现在你们是在沟通，等到他们说完后，你在表示你自己的想法。

综上所述，领导人员沟通能力是领导者必须具备的基本素质之一。领导者可以通过学习和实践，不断地提高自身的沟通能力，促进各项工作的开展和任务的完成。

何伟讲师