现在线上平台的竞争越来越近距离化，所谓近距离就是看谁离用户最近，谁最近谁就可能为用户提供最好的服务。于是，本地生活场景的竞争成为新一轮移动平台竞争的焦点。
10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，将旗下的饿了么和口碑进行合并。阿里巴巴表示，阿里本地生活服务公司的成立是阿里巴巴集团完成对大消费领域布局的重要里程碑。
阿里为什么这么重视本地生活场景。
本地生活是什么呢？即身边的人，附的人，周围的人。这些人容易发生关系，产生服务。而且，在这个近距离范围内竞争，只会产生两个场景：即“到家”和“到店”两个场景。
阿里明白，饿了么本地生活服务资源和即时配送能力，加上口碑商家服务体系和消费者洞察，可以将以餐饮为主体的本地生活服务市场的全面数字化、互联网化升级。
执着于本地生活服务，让线上平台公司的服务更加接地气，更加具有协同效应和化学反应。
在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域，围绕城市生活，以每个人为中心，在3公里半径内，可以享受到店个性化服务，在家也有丰富餐点和超市日用送上门；这与过去相比，当然是提升了一个新高度。
阿里的生态版块具有这个能力，而且这个能力在一步步逼近用户的可用距离。
用户在手机淘宝下单，用最近门店发货，30分钟送到家；完备的社区医药服务24小时在线24分钟送达……最终，数字化的本地服务将延展到用户日常生活的方方面面，惠及8亿中国城镇居民。
本地化服务，到家与到店的涵盖“吃喝玩乐、衣食住行”的全场景狂欢即将开启，阿里的这一着有多历害，可以有许多相像。
让生活更美好、更便利不是简单的一句话，而是实实在在的用户美好体验。
这就是新零售，将人、货、场在物理空间和时间维度上实现的最大延展功能，消费者不受区域、时段、店面的限制，商品不受内容形式、种类和数量的限制，消费者体验和商品交付形式不受物理形态制约。
消费者实时“在线”。品牌商与零售商以消费者为中心，利用数字技术随时捕捉全面全域信息感知消费需求，完成供需评估与即时互动，激发消费者潜在的消费需求，提供给消费者全渠道全天候无缝融合的消费体验及服务。
传统零售以商业地产租金、联营扣点方式赚取高额利润的方式将不可持续，借助新技术和新资源降低成本，尽可能为消费者提供差异化的满足个体需求和用户体验的商品及服务，才是零售发展的方向。
新零售让流通路径由复杂向简单转变，供应链前端更加柔性灵活，数据化管理为实现库存最优化乃至“零库存”提供精细的决策支持。供应链后端形成快速高效经济的新仓配一体化，供应链、交易交付链、服务链三链融合。部分供应链中间商职能产生转变和分化，成为新生态服务商。
新零售：通过更多，更全，更深，更长的大数据，更有效的挖掘用户需求，更有效的提升供应链效率，以服务用户的各种场景和整个生命周期。
到店，到家，到用户手上，没有比这个服务更牛的了。