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余世维讲师博客
余世维
资深实战型培训专家
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想要做好管理,就要懂得因人而异
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发布日期:2018-11-22 16:22:00

教育上讲究的是有教无类,但是注重因材施教。管理上也是一样的道理,不同的员工应该采取不同的管理方法,不同层面的员工,采取成熟度不同的管理方法,这样才能充分的满足不同人的真实需求。

 

1程度不高的员工:注重梦想的塑造

首先对于初入职场的,这些程度不高的员工。你怎么来管理他们?像这样的员工,你注重的就是对他们梦想的塑造,以及对人生目标的塑造;如果说你对于他们这些程度不高的员工,一来就跟他非常严格的训斥,你会发现他是很容易抵触的。

特别是对于90后的员工!如果说你这90后的员工还没有接受他对于你的认同,也没有对未来有清晰的梦想和期望的时候,你一来就非常的严格,他是抗拒执行的,所以对于成熟度不高的员工,你应该给他做梦想的管理。

希望他能够通过公司发展的平台,能够实现他一星级一星级不断的进步,还有加薪成长。

所以作为一个主管带一个新人的时候,对于这样的员工,第一步做梦想的管理,激发他的目标和梦想,然后接下来你要手把手地教他,经常盯着这些员工,因为他的很多技能还不够成熟,千万不要做放羊式的管理,而这个时候你要做的管理就是叫保姆式的管理。

这个保姆式的管理就是平常你要多去盯他工作的结果、工作的过程,发现他工作出现问题的时候,你积极地鼓励他,而且要帮他纠偏。

比如说有一次,我们刚招来的实习生,他在工作上出现问题,而在面对这个问题的时候,我们作为管理层不能直接就批判他,而要告诉他一个接受批评的入口。你想要让他成长,你就先让他拥有目标、梦想,就是你未来可以成为公司的合伙人。

当有清晰的目标方向的轨道的时候,你接下来你再批评他的时候,你就告诉他,错误是一个人成长最快的老师;接下来他接受这个理念之后,告诉他第二句话:个人改正错误的速度就是你成长的速度;第三句话就是,你的成长的速度必须快于你父母衰老的速度。

所以你现在要珍惜你每一次犯的错误,我作为领导就要对你纠偏、对你辅导,当员工、新人接受这些理念的时候,他会很乐意去配合,很乐意去接受你的批评和指导。

2成熟度高的员工:授权式的管理

第二点对于成熟度高的员工,这些的员工已经可以发展成公司的四星级、五星级的员工,能够发展奋斗者的员工,这个时候你接下来对他的管理就不要用保姆式的管理,你要用授权式的管理,授权式的管理,让他有成就感,你重视结果而不是过程的管理。

当然像这样的程度高的员工也要做过程节点汇报,那么每一周下来你必须开运营会议,让各个程度高的严格都能够积极的来汇报一周的工作结果。

所以对于成熟度高的员工,你注重的就是激励,让他有成就感,通过运营的节点的管控来加强他的紧迫感,这个就是对于成熟度高的员工抓两种感觉,一种感觉就是紧迫感,另外一个感觉就是成就感。

对于公司的高管管理的方法又不一样,因为他是公司的高管,他的心量很大,他跟随公司一定的时间,他对公司的文化是认同,那么像这样高心量大的员工,接下来你对这样的员工要直指人性。

作为老板,如果说你身边那几个长期跟随着你的人,当然你对他尊重是一方面,对他的利益必须要充分的考虑。

接下来,你有了利益的尊重以及情感的粘度形成的强大的背靠背的信任,在这个前提之下,对他的管理就可以直指人心,就可以直接的批评,直接指出他的要害,问题在哪里?

没有必要遮遮掩掩!因为他是对你非常的熟悉,非常的了解,所以越是公司的高管,那么你越是可以批评。

越是基层的员工,作为最高的领导,千万不要一上来批评员工,所以这就是叫做管理因员工的成熟度不一样,你采取的管理的方法却是完全不同。


文章由余世维讲师助理整理发布    

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