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邱柏森讲师博客
邱柏森
2012中国十大管理培训讲师
讲师手机:15810357436
《目标管理(MBO)》 ――提升管理绩效的核心能力训练
关注人次:1387
授课时长:2天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:不限行业
培训对象:

企业执行层面的中高层管理人士

课程背景:

为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?
为什么我们在工作中经常无所事事?
为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?
为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?
为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?
为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?
为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?
根本原因在于:缺乏良好的目标管理办法和手段!
目标管理是现代企业必备的管理手段。具有比总统还有影响力的世界级管理大师PeterDrucker(德鲁克)创建的目标管理法,使美国的企业竞争力得到的普遍的提升,被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论!”
中国企业竞争力的提升,离不开目标管理方法;中国的企业管理者,不懂目标管理就谈不上具有管理能力!

课程收获:

系统收获:能对目标管理有全面、系统的了解,为自我能力提升打下良好基础;
管理诊断:能通过应用目标管理知识和方法,对自己的部门的管理效益进行诊断,找到成败的根本原因,并能提出调整方法;
实战应用:能通过所学,并将一些提高目标管理的重要工具应用到管理实践中,提高自己的自信和管理能力,为提升管理效益提供更好的保障;
管理教练:能学会对下属进行教练的基本方法,提升下属的工作能力,为实现目标打下更好的基础;
提升信心:通过紧张的学习,学员会对自己的管理能力更有信心,对提升公司的管理效益会有更好的影响。

课程内容:

前奏:(案例分析:通过互动让学员提出他们面临的有关提升管理绩效的问题和挑战,由此来引出为什么进行目标管理)

模块一、目标管理概述(案例分析、头脑风暴)

1.什么是目标?(头脑风暴)

2.故事与案例

3.一起来思考:有了目标,还缺乏什么?引入目标管理的概念

a)目标管理的概念

b)目标管理(MBO)的真谛

4.目标管理的要素

a)目标的制定

b)目标的分解

c)目标的实施

d)目标的考评与奖惩

5.目标管理的作用

6.目标管理的六个特征

7.目标VS目的VS计划

模块二、目标的制定与分解(案例分析、模拟演练、头脑风暴)

8.头脑风暴:如何制定目标?

9.目标制定的三大法则

a)二八法则

b)SMART法则

c)承诺法则

10.案例分享

11.设定目标的七个步骤

12.讨论:

a)目标制定强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩?

b)目标制定以上层导向为主、还是以下层导向为主?

c)如何制定工作总目标

d)如何与下属设定目标

13.融合沟通是目标制定的关键

14.团队目标沟通

a)案例问答分析:目标沟通过程中的四个“了然”

15.如何召开高效的目标会议?

a)实战演练:模拟目标会议的召开

16.目标制定的程序

a)自上而下的目标制定:明白老板的幻想和意图

b)自下而上的目标制定:激发你的下属,使目标更有实现的基础

c)团队(部门)的划分:按业绩领域

d)挑战你的团队(部门):确立即合理又有挑战的团队目标

e)目标的实时调整

17.OGSM及平衡计分卡在目标管理中的应用

a)什么是OGSM

b)案例分析:OGSM如何将企业目标分解至个人KPI

c)平衡计分卡与OGSM的搭配使用

18.实战练习:利用OGSM及平衡计分卡有效的目标的制定与分解

a)练习1、总公司年度目标制定与分解

b)练习2、部门年度目标制定与分解

c)练习3、部门年度计划的生成及个人KPI的生成

模块三、目标的实施(案例分析、模拟演练、头脑风暴、教练指导)

19.目标执行力

a)什么是团队执行力

b)我们的团队为什么执行不力?

20.构成执行的核心要素

21.提升团队执行力的十大关键

22.如何将目标转化为计划

23.随时跟进——及时反馈

24.目标跟进的目的

25.目标跟进的步骤

26.目标跟进的原则

27.实战演练:练习1、总公司年度目标追踪;练习2、个人年度目标检查;

28.及时调整——不断改进

模块四、解决团队冲突

29.团队沟通与团队冲突

30.处理冲突

31.什么是冲突

32.何时会存在冲突

33.化解隔阂的方法

34.结束冲突的过程

模块五、目标绩效的评估与改进

35.如何进行目标实施的总结与评价(成果考评)

36.自我总结

37.团队总结

38.团队间互评

39.上级评价

40.召开有效总结会议

a)模拟练习:召开总结会议

41.结果的运用:有效的目标奖惩

42.PDCA循环:制定目标改进计划

模块六、提高管理效率的重要技巧

43.计划控制:制定目标管理计划表(分享500强企业管理电子表格)

44.留有余地:进退自如,不要逼上梁山

模块七总结与提升

45.概括总结

46.研讨:两天的学习你学到了什么,哪些对你有用?

47.行动计划:制定如何应用所学来提高目标管理能力的行动计划(按PPT步骤去做)

48.教练式咨询:为学员提供辅导,确保实施的可行

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