1、外贸销售现状分析

2、客户跟进合理时间

一、外贸磋商(价格策略)

1、让步策略

2、反悔策略

3、攻防结合策略

4、迂回策略(方案报价)

5、 阶梯策略

6、付款策略

7、讨价还价要素

总结：报价策略说明

二、跟进技巧

1、买家动机分析

2、主攻客户的判断标准

3、怎么找出优势

(一) 回复的专业性

1、买家为什么选择你-专业度

2、帮客户做选折

(二)客户交流技巧

1、换位思路问题

2、让客户做选择题

3、做业务学会主动

(三)心态很重要

1、持续跟进

(四)报价后碰到的问题

1、客户恶意还价

2、客户善意还价

3、处理客户拒绝