1、三资企业高级白领;
2、政府机关、企事业单位办公室工作人员;
3、市场营销人员;
4、求职应聘者;
5、其他对职场礼仪、商务礼仪感兴趣者。

礼仪是我们在人际交往过程中十分重要的行为规范。在现实生活中，没有人不喜欢彬彬有理之人，正所谓“礼多人不怪”，但我们发现确确实实有相当多的人对一些起码的，最基本的礼仪规范都不懂，不是他们不想做有礼之人，而是真的不知道该如何有礼。
但在商务场合，是一定要遵守相关礼仪规范的，而且，作为商务人士或是职场人士，个人的形象也是至关重要的，怎样做才能树立良好的公众形象，使自己在职场上以及各种商务场合从容应对、洒脱自如，获得领导和同事们的尊重，有利于自己职业生涯的发展呢?《商务礼仪与职场形象》这门课会告诉你。
本课程以我国著名礼仪学专家及实战专家的相关专著和授课为蓝本，综合各方共识，经过半年的精心备课和制作而成，课程对象为各行各业职场人士及商务人士，所讲授内容为公共普通型内容，有一定的深度和广度，已经接受过该课程培训的企业普遍给予了好评。

1、可以学会职场礼仪和社交一般礼仪的知识;
2、重塑自身在职场的形象;
3、非常有助于提升自我品位，获得更好的人际关系;
4、能快速提升企业社会形象和员工对企业的认知。

借助多媒体课件，以课堂讲授为主，互动答疑为辅，在传播知识的同时，通过现场表演、与学员互动演练的方式实现立体教学目标。

第一篇：商务礼仪篇

1)商务会面—介绍礼仪

2)商务会面——名片的使用礼仪

3)商务会面——握手礼仪与禁忌

4)乘车礼仪

5)引领礼仪

6)电梯礼仪

7)商务谈判位次礼仪

8)电话礼仪

9)接待礼仪

10)商务拜访礼仪

11)商务礼品礼仪

12)商务沟通礼仪

13)餐饮礼仪-邀约形式

14)餐饮礼仪-宴请礼仪

15)中餐礼仪

16)西餐礼仪

17)西式自助餐礼仪

18)敬茶的礼仪

第二篇：职场形象篇

第一印象的重要性

1)仪容礼仪

2)仪表礼仪

3)仪态礼仪