企业中高级管理人员、核心员工

作为直线经理，您是否会常常有下面的苦恼：每天忙碌，难得休假-身苦；每天要面对老板高标准高要求的压力--心苦；每天下属有N多事情求助，要决策，要亲力亲为-境苦。
但结果还是吃力不讨好！上司只管下命令要结果，权力、资源和责任不匹配；同级部门推诿扯皮，只考虑自身利益，难于沟通协调；下属总是不能胜任工作，没有责任心，主动性差，推一推动一动，工作不用心，大事小事都要亲力亲为；更让人郁闷的是，80后、90后员工越来越难侍候，说不得，管不得，动不动就不干了！
今天的直线经理，正承受着前所未有的压力，上级的高标准，同级的不配合，下级的不成熟，客户的更挑剔。。。。一提到现状，很多人都会用“忙、累、烦”来形容。

让直线经理了解人力资源管理的全貌，理解HR各个模块的知识，尤其是理解相互关系和接口；
让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体，意识人力资源管理对本部门工作的重要性；
让直线经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法，提高员工满意度，更大发挥员工的价值，降低员工流失率；
让直线经理明白如何与HR部门合作，做好本部门的选、育、用、留工作，提高部门工作效率和部门业绩。

课堂培训，案例+演练

第一讲：直线经理对HR的偏见和误解

人力资源管理是人力资源部的事，与我无关

人力资源部只是管招人、考勤的部门

人力资源部工作是“表面功夫”，不能有效支撑业务部门

人力资源部不懂业务，无法配合

第二讲：管理到底是管什么?优秀的管理者必须具备的能力是什么?

所有的管理工作面对的都是人和事

管理的本质和定位

管理的意义

管理者的角色和功能

管理者应具备的基本能力

管理者困惑研讨：日常管理中常见的问题与困惑剖析

管理者为什么要管人力资源管理工作

本部门业绩与人力资源管理的关系

管理者个人价值及成功与人力资源管理的关系

业务环境变化与人力资源管理的关系

第三讲：管理者如何进行人力资源管理

人力资源管理概述

1.1人力资源全系统图

1.2 员工需要什么

1.3 管理者的人力资源管理职责

X/Y理论研讨：您信奉哪个理论

管理者如何通过人力资源管理提升部门业绩

如何打造一支优秀团队

HR规划

部门人力需求计划与人才梯队建设

创造良好工作氛围的三种方法

职位管理业绩提升的基础

职位与组织设计

职位分析与评估

如何撰写职位说明书，技术要点是什么，如何体现过程价值

甄选与面试技巧

员工发展与成长业绩提升的支撑

部门在职培训体系建立的五步骤

如何从培训走向学习和发展体系，从而推动学习型组织的建设

绩效管理业绩提升的关键

组织绩效与个人绩效

绩效管理与绩效考核

绩效管理如何实现闭环

角色扮演：绩效计划、绩效沟通

管理者如何有效应用激励机制

建立部门合理的薪酬体系

薪酬设计决定因素

薪酬调整的时机

建立多元化的激励机制

激励的原理

激励的三个层次

激励的五种方法

第四讲：管理者与HR部门的分工与配合

HR在企业经营中的功能和角色

新形势下对HR的定位

管理者在HR中的角色和职责定位

管理者与人力资源部的责任分工及配合

第五讲：课程总结与回顾