各级人员

1、建立保持成功的基本思维模式；
2、树立积极主动的阳光形态；
3、掌握活在当下、将焦点放在影响圈内的技巧；
4、掌握要事第一的时间管理技巧；
5、掌握双赢的人际关系准则；
6、掌握同理心交流的技巧；
7、掌握统合综效的创造性合作原则；
8、树立持续更新的习惯，不断更新生理、心智、心灵和情感，实现平衡发展。

互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏

　　【课程大纲】

　　我们为何要养成好习惯

　　好习惯好人生

　　建立情感账户

　　持续成熟模式

　　个人与团队的成功

　　习惯一：积极主动-个人愿景的原则

　　积极主动的态度

　　如何树立阳光心态

　　扩大个人的影响范围

　　使自己成为正能量的人

　　习惯二：以终为始-自我领导的原则

　　先思考再行动

　　建立个人和组织的使命宣言

　　用目标指导行为

　　目标制定的原则方法

　　习惯三：要事第一-自我管理的原则

　　集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

　　学习区分和平衡重要性和紧急性

　　根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动

　　学会说“不”

　　8020法则

　　习惯四：双赢思维-人际关系的原则

　　囚徒困境

　　人际交往的六种模式：利人利己、损人利己、损己利人。。。。。。

　　双赢：为己为人、寻求共同利益

　　为己为人五种方法：品格、关系、协议、制度、流程

　　习惯五：知彼解己-同理心交流的原则

　　开处方前先诊断

　　倾听的五个层次：忽视的听、假装在听、有选择的听。。。。。。

　　倾听的身体姿态：面向当事人、不端架子、开放姿态。。。。。。

　　同理心倾听的方法：判断同理心是否适当或必要、重复字句、重整内容。。。。。。

　　习惯六：统合综效-创造性合作的原则

　　统合综效的含义

　　运用双赢思维和同理心倾听去实现统合综效

　　尊重差异

　　第三方案的讨论模式：确立目标，通过双赢思维发展各自的目标。。。。。。

　　习惯七：不断更新-平衡的自我更新原则

　　发现平衡即实现高效能的关键

　　确定生理的、心智的、心灵和情感方面不断更新的目标并努力实现他们

　　 人生平衡轮