深入：本课从“势道法术器”五个层次深入剖析“企业营销互联网思维与商业模式设计”，力求透过现象从人类与信息发展规律中探寻“互联网+”的本质。帮助企业快速抓住关键，知其然更知其所以然。
浅出：本课程会通过数十个不同行业的、且大多数由老师亲自参与、提供深度咨询与辅导的案例深度剖析，让企业快速找到具体可以参考借鉴的案例，快速制定适合企业本身的“互联网+”行动方案。
深度理解“互联网思维、商业模式”，现场讨论企业“互联网思维营销落地”行动大纲。
第一部分 为什么要互联网+？
1、活着就要互联网+
1.1 现象
1.2 本质
2、时代的使命
2.1创业者的出发点
2.2传统企业转型的方法
2.3传统企业互联网+三大困境
2.3.1 商业模式设计之困
2.3.2 流量之困
2.3.3 转化成交之困
第二部分 如何互联网+
1、“+”什么？
1.1 探寻根本——钻进互联网成功人的大脑，马云、雷军们大脑中的秘密。
1.2 +互联网思维
1.3 +互联网工具
2、怎么“+”？
2.1、取势：紧跟政策，及时转型——新生企业“互联网+”，传统企业“+互联网”。
2.2、明道：空杯心态学习。——学什么，怎么学？
2.3、善法优术：培养引进人才——互联网+人才岗位设定与要求。
2.4、利器：借力整合服务—— 如何选择靠谱的服务机构。
中篇：互联网思维的内容与应用案例
一、用户思维
1. 区分用户和客户——有免费的用户，才有收费的客户。
案例01：百度
案例02：淘宝
案例03：QQ
应用讨论：
2 用户价值在于“参与”
案例01：小米案例
事件01：雷军天天泡各种论坛、贴吧、微博、一个一个找铁杆、找意见领袖。
案例02：Amazon
案例03：海尔定制
案例04：百度
案例05：lady Gaga 让粉丝投票把钱捐给谁
3 "感动"用户——体验至上（超出预期）
3.1 关爱用户
1、记录用户的美好时刻
2、关注用户的爱好
3、解决用户的不便
案例01：王永庆卖米
案例02：雕爷拒绝12岁以下儿童用餐，避免影响用户体验
3.2 超出用户预期
案例01：王永庆：帮助用户淘洗米缸、记录用户人口和购买时间，主动送米上门。
案例02：海底捞
事件01：送孕妇红枣和鸡蛋
事件02：人多挤一张桌子，免费送你一道菜
事件03：怕你等着急，送美甲服务
案例03：360杀毒：免费+傻瓜操作
案例04：三只松鼠客服”全球主人满意中心“。
管理预期：
1、保密、引发神秘感。
2、自揭其短
3、避免过度宣传
4、有节奏释放超预期。——5个人活1个人干
3.3 客服
换位不仅是思考，老大带头
案例01：刘强东亲自送货
案例02：雷军亲自当客服001
让客服的团队强大起来
2013年底小米4100人中2500人是客服
给客服人员更大权力
互联网去中心，去层级，去权威，企业管理也一样。
4 “娱乐”用户——一切行业都是娱乐业
案例01：壳演义
案例02：三只松鼠
案例03、黄太吉
案例04：杜蕾斯
案例05：小丑送花
案例06：理查德•布兰森愿赌服输 扮空姐服务
案例07：维珍航空推出机上搭讪服务
案例08：海底捞等座位，叠纸鹤5毛钱回收一个。
案例09：阿芙送货员与用户玩抽扑克牌游戏-最重要的是如何保证能形成口碑和传播
案例10、老乔的店：享受购物的地方。只要你快乐，怎么地都行。船长、大副、免费试吃、无条件退货。帮你精选、全球挑选
5 娱乐你的员工
案例01：淘品牌格男仕“玩”管理：
奖励：奖励可以流通的小红花、抽奖：带薪休假、公司领导接送上下班、迟到抵用券、让领导请吃饭、让领导给服务打电话送孝敬基金、五星级自助餐
惩罚：内裤外穿，男人穿胸罩，俯卧撑底，脸上涂鸦且一天内不能擦掉
案例02：阿芙精油扔飞镖、抽红包、竞猜第二天营业额。
阿米巴模式：大团队变小团队、小团队PK荣誉感、没有了层级和晋升用薪水和快速兑现的奖励。
二、简约思维
1、简约首先是专注
案例01：雕爷牛腩
案例02：杰克韦尔奇
案例03：苹果
案例04：可怜的HTC
消费者喜欢选择，但并不喜欢太多的选择
老乔的店：超市如何做到年销售额80亿美元
案例05：作死的苹果
2、简约就是把复杂变简单
案例01：360wifi
案例02：余额宝
三、极致思维
1、只有第一，没有第二
案例01：QQ与MSN
案例02：微信与来往、易信
案例03：百度和其他搜索引擎
2、极致不是追求完美，而是把一个点做到极致
案例01：京东和天猫
案例02：”要把图标做到让我想用舌头去舔一下“——乔布斯。
3、好产品自营销
四、迭代思维
1、从最小可行性产品开始，快速微创新，迭代
1、硬件迭代
案例01：苹果1、2、3、4、5、6
案例02：小米1、2、3、4、5
案例03:360wifi到能上网的U盘
2、软件迭代
2、迭代是“快”时代的要求
1、磨磨蹭蹭，错失良机
2、快速试错，及时修正
3、适当保留、莫做“黔驴技穷”
3、全员CEO，人人微创新
1、阿米巴管理模式
案例01：Zara
案例02：海尔
案例03：小米
2、为什么阿米巴
1、外部原因
2、内容原因
3、阿米巴成功的关键
1、信任
2、信息化
3、管理透明度
4、组织灵动性
5、学习型
4、用户参与微创新
五、流量思维
1、制造热点
案例01：美女老板娘开着奔驰送煎饼
案例02：雕爷牛腩500万买配方、请苍老师到店
需要勇气和智慧：”惊“，语不”惊“人，死不休。你现在不做，别等别人做过了，再做就没有意义了。
2、追随热点，并发生关系
案例01：追逐热点的杜蕾斯
事件1：防水鞋套
事件2：晚睡怀孕
案例02：煎饼吃撑，没事找事的黄太吉
案例03：雕爷牛腩接受比特币结算
3、免费吸引流量
案例：百度、淘宝、QQ
4、花钱买流量
案例：滴滴、快的
六、社会化思维
1、社会化你的事业：众筹、众包
案例01：余额宝是众筹的货币基金
案例02：小米是众包的手机
案例03：从“李连杰壹基金”到“壹基金”
2、整合资源：人才、技术和资本
案例01：四川航空
案例02：苹果、小米。
3、打造一个开放的平台
案例01：百度
案例02：Appstore
企业平台化，用户个性化、员工创客化。
七、跨界思维
1、颠覆行业的野蛮人
案例01：苹果 诺基亚和摩托罗拉。
案例02：腾讯微信 电信、移动、联通
案例03：小米、乐视 TCL、创维、海信
案例04：余额宝 华夏基金
2、从另一行业找财富的人
案例01：360杀毒
3、为什么会被颠覆
颠覆是人类文明前进的车轮：不公平、不合理、低效率、依靠信息不对称谋取暴利的一切行业终究被颠覆
下篇：第三部分 “互联网+”营销案例深度解析
01、商业模式设计案例
有机蔬菜种植企业如何“互联网+” ？——破茧成蝶
02、营销推广案例
水处理设备生产企业如何“互联网+” ？—— KO同行脱颖而出
03、传统空运物流企业“互联网+”转型
国际空运物流企业如何“互联网+” ？——浴火重生
04、互联网思维跨界案例
“互联网+”汽车保养 ？——来势汹汹
05、美容行业如何“互联网+”？——新客单成本从￥2000降到￥500。
06、互联网思维应用改造案例——用户思维
海外公司注册服务”互联网+”案例详解
——越主动越领先：不依赖信息不对称、保持简单、提供专业个性化服务。