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陈志康讲师博客
陈志康
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《顶级销售话术提炼》
关注人次:893
授课时长:2天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:不限行业
培训对象:

企业负责人、企业管理人员、企业营销人员

课程背景:

1、企业如何突破销售困局,持续赢得市场优势,一支专业的销售团队是关键。
2、企业好的营销策略和模式,需要专业、高效、职业化的销售人员高效执行,却因缺乏优秀销售人员而无奈。
3、面对形形色色的客户以及销售中各种各样的问题,销售人员应该如何从容面对。
4、销售人员如何才能够将潜在客户快速成为合作客户;如何才能够将销售中20%的客户带来80%的销售。
5、企业里往往销售业绩最好的都是企业主,却苦于无法将自身经验复制给销售员工。

课程收获:

1、了解销售的核心目的和价值
2、深刻了解营销价值链的模式和方向
3、深刻了解客户生命周期与关键
4、破解并掌握与不同阶段客户的沟通心法
5、了解与不同客户合作共赢的核心与关键
6、从容面对销售中客户提出的问题
7、掌握增加销售额的、可复制的系统创新思维

培训方式:

1、企业内训:讲解+工具+方法+模拟道场+训练+点评
2、项目咨询

课程内容:

第一讲:理解销售

一、销售与营销

1、营销的概念

2、销售的概念

3、销售的核心目的

4、销售管理的核心价值

5、互动环节:问题提问、分析

二、销售与利润

1、正确理解销售利润

2、如何获得长期销售利润

3、互动环节:问题提问、分析

三、销售与客户

1、营销价值链

2、客户生命周期

3、促进交易(ADP)的逻辑结构

4、与客户交易三种模式

5、围绕销售的第一行为

6、建立两个账户

7、互动环节:问题提问、分析

第二讲: 学会说话

一、认知销售话术

1、了解销售流程

2、销售话术类型

3、销售话术的重要性

4、销售最大的收获

5、互动环节:案例分享、提问、分析

二、话术提炼步骤

1、销售流程梳理

2、问题挖掘

3、现状分析

4、了解出发点

5、有话好好说话

6、互动环节:案例分享、提问、分析

第三讲: 销售话术提炼

一、销售流程梳理

1、认识业务流程

2、流程的基本构成

3、流程的六大要素

4、流程的层次结构

5、现状流程梳理目的

6、学会系统思维

7、流程图绘制

8、互动环节:案例分析、提问、分享

二、问题挖掘

1、问题的类型

2、原始问题的重要性

3、问题归类与分析

4、图表运用

5、互动环节:案例分析、提问、分享

三、现状分析

1、环境与场景分析

2、找出正确问题

3、互动环节:案例分析、提问、分享

四、了解出发点

1、挖掘真实意愿

2、归类与关键确认

3、汇海共识

4、互动环节:案例分析、提问、分享

五、有话好好说

1、沟通的目的

2、策略的选择

3、走进客户

4、挖掘优秀话术的方法

5、互动环节:案例分析、提问、分享

第四讲:展会与标准化

一、展会标准

1、展会的目的

2、展会类型

3、如何做好展会

4、展会标准的梳理与建立

5、互动环节:案例分析、提问、分享

二、销售话术与管理标准化

1、销售话术的标准化建立

2、销售管理中的标准

3、表单标准与建立

4、话术优化、提炼方法与运用

5、话术有效运用的关键

6、互动环节:案例分析、提问、分享

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