各部门负责人、管理人员、文职工作人员

企业用人部门要人？找人力资源部门！
怎么招？那是人力资源部门的事！
怎还没招到？好像是人力资源部门的事！
招来不好用？人好像是人力资源招来的哦！
来了又走了？又是人力资源部门的事！
不想要这个人？人力资源部门去处理吧！
怎么招来就离职？人力资源是不是没有给招来合适的人！
... ...
人的问题，其实就是业务的问题；业务的问题，最后归根结底还是人的问题。
人相关的事，是否都是人力资源部门的事！？就不关用人部门的事？
其实，人力资源部门负责的是企业层面的人力资源工作，用人部门自己也要内部团队的人力资源管理。

加强部门内部团队管理，提高团队凝聚力，以及与其他职能部门的和谐对接。

讲解+工具+方法+训练+点评

一、部门结构搭建   

1）部门职能与成员分工

2）岗位说明书的编写

3）人员编制的增缩   

二、团队成员招聘   

1）招聘手续与交接细节

2）面试技巧与关注细节

3）招聘途径与缓延沟通   

三、业务技能培训   

1）部门新人业务培训

2）新旧人矛盾冲突

3）员工沟通方式   

四、试用期员工的留弃   

1）转正评估技巧

2）试用期延迟

3）放弃重招   

五、内外部沟通协调   

1）福利名额分配

2）团队内部活动

3）部门形象梳理

4）职能授权矛盾   

六、员工薪酬问题   

1）加薪晋升

2）保送借调

3）红白病假安排   

七、缘尽散伙与再续   

1）离职沟通

2）散伙餐会

3）员工离职通报

4）员工离职工作后续跟进

5）再续前缘  

八、团队内部挑战   

1）办公室恋情与八卦新闻

2）80后与90后员工管理

3）个人与团队利益冲突   

九、绩效管理配合   

1）指标归纳整理

2）数据提供

3）部门激励   

十、个人技能提升   

1）能力概念

2）数字敏感度

3）三拉精神

4）PDCA思维