销售员（业务员）、销售经理、区域经理、大区经理（总监）、技术与售后服务人员、企划与营销管理人员、市场部、部门负责人、中高层管理者等。

课程背景：
经销商，常为渠道管理的主角，他们承担了厂家的销售重任。可这些主角们，往往不服导演的安排，擅自篡改台词和剧本，企业精心构思的渠道大戏，免不了惨淡收场。
纵使直销起家的企业，也会逐步发展经销渠道，意图在控制成本和风险的同时，占领更大的市场空间。
谁来做这些经销商的管家呢？销售人员，自然成了第一选择。然而实际上，他们要么成了经销商的保姆，没有尽到帮助经销商成长的本分；要么他们成了经销商的传声筒，拿政策喂饱贪欲，看似茂盛的经销商业绩，实则为墙上芦苇根底浅，禁不住多大的市场风浪的。
只要不是独家代理，经销商的鸡蛋就不可能全放在一家企业的篮子里。有了合适的经销商，还得有像样的管理，如此，渠道才会出业绩。
管，就要管在要害处，不再徘徊在强压与放任的十字路口；理，就得理顺深层次的合作关系，别老玩威逼利诱的旧把戏。
怎样成为经销商的好管家呢？
懂得经销商的心思意念，管在点子上，理清合作关系，相伴迈上升级之路。“管”准与“理”顺的经销渠道，厂商合作之舟顺流而下，直挂云帆济沧海。

课程收益：
1、超越业务看待经销商的生意。懂得，并拨动经销商心里的金算盘，把目标分解、政策制定、策略执行，巧妙地嵌入到经销商的大生意之中。
2、扮演大管家主导经销商管理。主动担负“管”与“理”的责任，成为经销商信任的大管家，主导厂商合作的方向与方式。
3、盘活厂商合作的队伍与资源。帮助经销商成为他自己团队的经营高手，调动企业后方支持资源为渠道目标所用，双向盘活，成就双倍效应。

“以学员为中心”的4C培训法：
C1与课程链接：
互动问答、情景作业、案例研讨
C2使用概念、工具、方法：
案例研讨、角色扮演
C3实用练习：
现场演练、小组练习、大组练习
C4边学边总结：
随堂测试、学习心得

第一讲：探寻经销商的“隐秘世界”

一、洞口：看清经销商的一组关键词

二、发现：经销商的“隐秘”生命力

三、深入：连接经销商的三个世界

四、开启：经销商生意的四轮驱动

五、即刻解码—厂商关系的顶层活力

1.人文对调，对人和生意的理解

2.组织对话，复杂事项多点沟通

3.机制对路，激励与规范相呼应

 ［核心收益］经销商是一个个活人，他们有自己的想法与算法，并非销售执行的机器人。从经销商的生意思维入手，对他们的业务经营、团队管理和文化机制，进行一次深入的“探洞”，管理走心，业务就可走红。

第二讲：“管”准经销商—三事务与一角色

一、管人：原则内核+ 因人而异

二、管事：项目＋流程＋目标

三、管关系：商业利益为核心的伙伴关系

四、实战营：四种经销商的帮扶督导策略

五、一角色：经销商的私董总经理

六、即刻“管”准—在经销商最需要你的地方有所作为

1.管好团队，业务经营升级到市场经营

2.管住计划，市场目标融入业务流程中

3.管事业心，老板思维蜕变为老总眼光

［核心收益］经销商与厂家，容易成为不相粘的“两张皮”。立足于“管人、管事、管关系”这三个关键点，经销商管理就会变得有序、有谱和有成效。渠道管理有准头，市场业务有盼头，这一切都来自“管准”。

第三讲：“理”顺三个关系，激发经销商积极性

一、理顺第一个关系：客户归谁

二、理顺第二个关系：服务谁管

三、理顺第三个关系：趋利避害

四、经销商画布：吃透合作热点

五、盈利模式图：点燃合作热情

六、专题研讨：厂商合作关系的生命周期与对策

七、即刻“理”顺—不同类型、不同情境下的经销商应对之策

1.黑马经销商，产品组合与目标客户匹配度较弱

2.强势经销商，销量大占有率高但不守公司规矩

3.鸡肋经销商，听话照做可市场开发能力不太强

［核心收益］销售人员与经销商，同样在做“买卖”，可为什么难处好关系呢？利益、方法与观念不同，立场自然不同。“理”顺三个关系，尽量站在同一个立场，以合一的姿态去做市场，力上加力，好关系结出好成果。

第四讲：销售人员与渠道管理的四步升级之路

一、经销商帮扶的先服务后引领

二、成为市场总经理的四项能力

（规划、策略运营与管理）

三、后台支持与经销商销售轮值

四、做花园式厂商关系的好园丁

五、即刻升级—“亮化”经销商管理的量化指标

1.覆盖率，细分市场X主打产品

2.占有率，目标客户X活跃客户

3.盈利率，销售毛利＋服务净利

［核心收益］制造业企业，面对错综复杂的经销商管理，往往报以一声叹息。政策力度、产品卖点，只有用在刀刃上，才会有预期结果。四步升级之路，先抓好自己的销售队伍，进而盘活经销商资源，企业管经销商的“独角戏”，摇身一变为目标客户与市场有序增长的“连台大戏”。