听课对象：实体行业朋友圈粉丝社群运营人员、营销人员、核心销售人员、店长等。

听课对象：实体行业朋友圈粉丝社群运营人员、营销人员、核心销售人员、店长等。

一. 课程收益：
1. 学会如何把朋友圈公号粉丝转到社群
2. 学会实体店如何玩组织级OAO社群
3. 学会全国如何运营分类的线上微信社群
4. 学会如何利用别人微信群开展我们业务
5. 如何通过朋友圈内容及运营和粉丝互动
6. 最新内容营销社群短视频发展和应用

1天（6小时） 分组互动案例模拟讨论

一. 课程收益：

1. 学会如何把朋友圈公号粉丝转到社群

2. 学会实体店如何玩组织级OAO社群

3. 学会全国如何运营分类的线上微信社群

4. 学会如何利用别人微信群开展我们业务

5. 如何通过朋友圈内容及运营和粉丝互动

6. 最新内容营销社群短视频发展和应用

二. 课程对象：

听课对象：实体行业朋友圈粉丝社群运营人员、营销人员、核心销售人员、店长等。

三. 主要内容：

1. 社群形成认知篇：朋友圈公号粉丝进入社群及自组织社群

2. OAO社群运营：线下线上结合微信社群及单店自运营社群

3. 其他群积累及使用：进入及维护其他微信群和营销转换

4. 企业社群架构运营篇：社群运营的原则和企业社群案例架构

5. 朋友圈个人营销篇：新零售下朋友圈品牌建立及互动销售

6. 理论最新工具篇：新零售新媒体最新工具理论及完成大作业

四. 课程形式：

1天（6小时） 分组互动案例模拟讨论

五. 具体大纲：

第一讲：社群形成认知篇：朋友圈公号粉丝进入社群及自组织社群

1. 连锁零售行业需要本地化OAO社群还是全国分类微信社群

2. 苏宁云商单店和一家运动器械公司是怎么玩OAO组织级社群的

3. 实体行业如何玩OAO结合的自组织活动社群和全国分类微信社群

4. 如何通过价值塑造文案和促销活动文案让朋友圈和公号粉丝进入社群

5. 线下活动可以吸引粉丝进入咨询社群和现场活动社群

第二讲：OAO社群运营：线下线上结合微信社群及单店自运营社群

1. 自己运营社群定位分类（强关系社群和弱关系社群）及生命周期

2. 自己运营的强关系微信社群的定位内容和运营规划、建立和日常维护

3. 微信社群定位运营的6大要点（功能要求，名字定位，群规仪式感，管理员IP，价值，参与方自组织）

4. 运营好社群7大注意（占用时间，需要技能，团队框架，互动要点，粉丝组成，种子用户，内容分享）

5. 让微信社群里面的种子用户帮助拉新的3大办法（群体价值，团购，奖励）

6. 为什么说社群最大价值就是建立信任及如何利用社群建立信任实现销售转换

7. 实现微信社群粉丝转换的6种样式（限时优惠券，红包现金，场景体验，稀缺感，赠品，线下活动）

8. 微信社群内容准备的表格处理和内容分类及资深粉丝生成记录

9. 在自己的微信群做销售的文案话术准备和小号互动对话运营

10. 社群存在人的脑海中微信群只是社群的承载工具

第三讲：其他群积累及使用：进入及维护其他微信群和营销转换

1. 其他人社群：有哪些加入其他社群办法（交换群、活动参与等）

2. 作业及思考：现场每人交换或者加入5个本地微信群（马上动手）

3. 其他人微信社群的分类：弱关系社群和强关系社群及定位维护

4. 进入别人不同类型微信社群后拉熟管理员方法及和粉丝之间互动

5. 图片及知识型内容营销的方式维护其他群之间的关系及粉丝转换

6. 在其他人微信群中做广告的广告类型和运营注意事项要点

第四讲：企业社群架构运营篇：社群运营的原则和企业社群案例架构

1. 新零售社群(微信)本质和运营的原则：信任，利他，输出价值，参与感

2. 实体店新零售社群成交逻辑：产品，引流，养粉，成交，转介绍

3. 一家红酒电商企业是如何通过OAO自组织活动玩新零售社群

4. 樊登读书会江小白的全国自组织社群架构分析和背后逻辑

第五讲：朋友圈个人营销篇：新零售下朋友圈品牌建立及互动销售

1. 后移动互联网时代信任建立的IP思维和使用

2. 个人通过朋友圈做内容完成互动的4大方法和文案要点

3. 微信定义个人品牌的4大要素和内容运营个人品牌的5大事项

4. 个人和朋友圈粉丝互动的方式方法（弱互动，强互动，点对点销售）达成强关系销售

5. 案例分享：一条微信分享配合关系互动搞定30万元的订单

第六讲：理论最新工具篇：新零售新媒体最新工具理论及完成大作业

5. 公众账户最新IP营销案例和10W+文章内容营销的注意要点

6. 抖音快手等短视频平台的IP规划和10W点赞内容设计制作传播

7. 揭秘马云京东雷军新零售和互联网下半场社群的特征表现和应对

8. 完成大作业（如何把朋友圈粉丝转移到社群？如何玩本地化OAO社群？如何玩功能分类社群？朋友圈内容运营和互动销售？最新的公众账户和短视频营销应用？）

六. 张守辉老师介绍：

张守辉老师介绍：

 1999年进入通易邮件列表公司工作，中国第一批互联网人

 上海映辉网络创始人巨阅传媒合伙人（9年互联网营销外包经验）

 挥手间商学院挥手间新零售创始人（B2C粉丝社群经济线上商学院）

 上海四不象（上海）企业管理咨询公司社群新媒体合伙人（企业全案）

 美的集团梦洁家纺魅族手机九阳集团创维集团上汽集团生活家施耐德德力西等新零售老师

 多家运营商银行保险新媒体老师，2011年阿里学院全国狮王争霸赛十大讲师，上海百度特约讲师

 苏宁2015年全国各大分公司O2O社群营销指定老师，前沿讲座(全国上百家电视台)特约老师

 上海交通大学复旦管院上海财大北京大学中国传媒大学等网络营销及传统企业转型讲师

 中国共青团青年创业国际计划YBC创业导师，上海交大MBA同学会付理事长。

 《移动互联网O2O社群微营销-移动互联网销售人脉提升》《让品牌说话微电商品牌营销8步法》书籍的作者。

七. 主要服务客户和讲课:

连锁零售：苏宁云商（全国几十个大区），报喜鸟服饰，美的冰箱，梦洁家纺，九阳集团，创维集团，凯盛家纺，沙驰国际，迪丰国际，asobio服饰，生活家地板，重庆百货公司，武汉群光广场，常州吾悦广场，南京汇通达，无锡三凤桥食品，施耐德电气，德力西电气，领客网，考拉先生，天下伙伴等。

金融通信：上海交通银行，上海浦发支行长，上海浦发银行信用卡中心，招商银行信用卡中心，苏州民生银行，兴业银行，江苏农商银行，江苏邮政储蓄银行，淮安农商行，天水农商行，钦州农信联社，玉林农信联社，忻城农信联社，合山农信联社，成都各大社区银行，河南南阳信用社，国泰君安证劵，中国电信翼支付，上海电信，北京电信，济宁电信，南宁电信，河南电信，陕西电信，江苏移动，云南移动，广电网络等。

生产销售：魅族手机，复星医药，强生医疗，柳工机械，起亚汽车，航星机械，王老吉三公仔，中电熊猫，霍尼韦尔, 永发集团，凯斯机械，诺德轮毂，诺信中国，稳耐梯子，英孚婴童，安心地板，山东史贝美，alibaba所有诚信通会员等。

服务销售：上汽集团车享平台，点金国际（南京武汉汽车O2O），人寿保险（海口宁波长沙），陕西平安保险，金地集团，任仕达(中国），通路快建，招商快车，艾瑞咨询，泉州燃气，同光资本，贵州天马传媒，四川蜀厦实业，瑞视眼科，沃德医疗，辰歌装饰，大旗快印，同领数码，环球数码等。 

微商行业：华绣纳米，黄氏老郎中，水沐吟，朵女郎，美姬妍，江中本草素膳坊，轻氧轻燕燕窝。

平台商城：徐家汇商城，新疆苏尔坦，奥特莱斯商城，栖息谷社区，铁甲工程机械网，曲美家具，星期八腕表，卡迪乐鳄鱼旗舰店等。

高校政府机构：上交大安泰管理学院，上交大进修学院，上交大高金学院，上海复旦管院，上海财经大学，上海交大MBA同学会，上外培训中心，北京大学，中国传媒大学，上海应用技术大学，桂林理工大学，苏州姑苏区，杭州政府，南宁政府，泗洪政府，安庆政府，常州科教城，丹阳人才市场，上海创业营，大秦商学院，联创集团，上海企业网络营销“总裁集训营”，上海企业网络营销俱乐部等。