第一节 银行营销基础 银行营销的三个特点——不可分割、业务相似、特有风险 银行营销环境四个特征——差异性、变化性、相关性、针对性 市场调查的三种方法——询问法、观察法、实验调查法 现代银行营销组织的模式——智能型、产品型、地域型 银行营销控制方法——观察法、预算法、报告法、盈亏分析法、审计法 银行营销的4P—4C—4R 第二节 营销战略 通过模拟经营,练习使用营销战略分析的工具和方法,评估内部资源与外部环境,分析与识别市场营销机会与威胁 制定、实施模拟企业的中、长期营销战略 设计适合模拟企业营销战略需要的组织结构与运作流程 学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略 为实现营销战略目标,学习运用进攻、防御与转移战略 第三节 产品策略 学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线,为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略 第四节 竞争策略 进行模拟市场细分和市场定位,制定新市场进入策略 练习使用竞争者辨识与分析技术 | 策划制定市场开拓与渗透计划 运用营销组合策略谋求市场竞争优势 根据模拟经营形势,灵活运用领导者、追随者、补缺者定位 第五节 营销环境扫描 宏观环境分析——政治、文化、经济、技术 行业环境的辨认和反映——态势、特性、格局、关键成功因素 第六节 竞争者分析 识别主要竞争者——战略集群划分 分析竞争者——资源、能力、战略取向、自我假设 谋求顾客导向和竞争导向的平衡 第七节 产品生命周期与市场策略 不同生命周期阶段如何实现差别化——有效差异与无效差异 与不同产品生命周期相适应的营销策略 产品生命周期的营销策略计划与实施 第八节 设计营销定价策略与方案 产品定价方法——成本导向法、目标利润导向法、竞争导向法 价格修订——依据、原则、方法、问题 如何应对价格战 第九节 渠道建设与优化 销售网点市场布局的重要性——成本与收益的平衡 市场布局的战略思考——战略扩张、战略相持、战略收缩 市场布局决策的主要依据 渠道结构的决策 |