一、现代企业课程开发导论(1小时)
1、课程开发的根本目的
*通过提高员工能力和态度,提高组织绩效
2、课程开发的根本原则
*实用性原则、前瞻性原则、结构性原则
3、课程开发的前提条件
*组织绩效偏差分析
4、绩效偏差的种类及分析
*正向偏差、反向偏差及其根因分析
*练习工具:组织绩效诊断矩阵
二、组织经验的萃取(6小时)
1、滞后性目标与引领性目标
*滞后性指标:结果性指标、经济数据为主;
*引领性指标:过程性指标、行为性指标为主。
2、组织经验的种类
*隐性知识和显性知识
3、组织经验特征
*有效性、针对性、零散性
4、组织经验萃取的流程及方法
*五大步骤和表格
*练习工具:价值链分析法
三、系统化课程开发的十大流程(6小时)
1、培训需求分析:知识、技能和态度的不同调查方法;
2、学员特点分析:学习风格的测评;
3、工作环境分析:课程开发的可用资源收集、整理;
4、实施工作分析:岗位分析、任务分析和单个知识点分析;
5、撰写培训目标:布鲁姆教学目标分解法细解;
6、培训目标分析:培训目标与绩效的关系;
7、制定培训策略:培训方式、方法的选择;
8、开发培训教材:讲师手册、案例库、学员讲义等;
9、实施教学评估:评估前八个步骤的完整性和有效性;
10、培训效果评估:对培训效果进行四级评估。
*练习工具:讲师授课计划书
四、五星教学法:单个知识点的设计(3小时)
1、设置场景:设置真实的商业场景,并突出商业问题;
2、激发旧知:通过互动教学,让学员体会自己的原有解决问题方法;
3、讲解新知:通过案例教学等,详细讲解新的知识模型;
4、练习实践:给学员充分的练习实践时间,并进行点评;
5、融会贯通:将新的知识模型运用于不同领域。
*练习工具:五星教学法
五、教学活动的设计(6小时)
1、开场的设计:开场三件事和开场的万能公式;
2、结尾的设计:结尾三件事;
3、过程的设计:
*互动设计的原则、层级、内容和形式;
*授课过程中的十大教学方法。
六、单一课程开发的课程包(2小时)
1、授课计划书
2、讲师手册
3、案例及练习集
4、测试题库
5、学员手册
6、PPT模板