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夏瑾言讲师博客
夏瑾言
TTT实战管理专家/经验萃取专家
讲师手机:15810357436
基于经验萃取的课程开发
关注人次:464
授课时长:2天
适合学员:
适合行业:不限行业
课程内容:

课程背景:

培训界中有一种神奇的技术叫做“组织经验萃取”,简单来说,就是把企业内部的专家/标杆的经验、方法、思路,研究透了之后再教会给其他人,让其他人的工作效率或者工作绩效能够迅速越级

组织经验如果萃取到位,达到的效果就像《降临》电影中的露易丝一样,学会了外星人的语言之后,就会用外星人的方式感知时间,感知时间的方式是非线性的,就能同时看到现在和未来

企业最大的浪费是经验的浪费

A公司一个老员工廖虎工作业绩出众,是部门里面的顶梁柱。

但是当廖虎离职之后,他所有的经验、技术、方法就都带走了,其他员工遇到不能解决的问题之后都束手无策,后面进来的新员工也要从头开始……

B公司销售部的一个员工陈海睿推广公司新出厂的手机产品,推广得非常好,每月都是销量第一。

销售部主管让他在晨会中分享一下自己的经验,他也很自豪的分享了,但是其他员工照做却达不到同样的效果……

C公司的一个工作问题,重复培训过很多次,但就是没有梳理出一套可复制的方法论,不能在过去的积累上成长。

下次遇到类似问题的时候,依然会导致项目延期……

无论是经验流失、难以复制、还是培而无效,归根结底是缺乏组织经验的萃取。

经验萃取技术,让组织智慧快速复制

将企业内部的专家、高手、标杆的经验和思路,能够被总结、提炼、萃取出来,那么就会:

*隐性知识显性化*

*显性知识场景化*

*个人经验组织化*

*组织经验工具化*

掌握了“经验萃取”的技术,对于组织来说,不仅能够使组织智慧快速复制和传播,还能优化工作流程和提升组织绩效。

 

课程特点:

1、简单高效:化繁为简,只学核心,不学陪衬,没要繁琐的理论,只有简单的方法;只学最需要的,只学最有用的,让学习更高效,一次一小点,积少成多,四两拨千斤;

2、针对性强:少而精的学习,以工作任务为设计切入点,一次解决一个问题,解决问题的思路和方案清晰有效,学完马上就可以回到工作中区去运用和实践,缩短了学和习的距离。

3、生动有趣:场景化工具化互动教学,课程中大量使用了图片,音乐,故事,等生动化素材,有效刺激学员右脑,让学习视觉化;课程中去除了简单的说教,借鉴了好莱坞大片中悬疑、意外、问题等刺激元素,让课程趣味十足,富有视觉黏性。

 

课程收益:

▲ 学员能理解经验萃取对组织和个人专业成长的价值;

▲ 学员能掌握经验萃取的方法和工具,并运用经验萃取的方法和工具萃取个人的最佳实践经验;

▲ 学员能掌握经验呈现的模式和步骤,并根据经验呈现模式和步骤完成经验的视觉化呈现;

▲ 学员能掌握经验内化的步骤与要点,并按照经验内化步骤传承、复制组织的最佳实践经验。

 

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:企业各岗位绩优员工、内部培训师

课程人数:36人以内最佳

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

 

课程大纲

第一讲:课程定位

一、选题分析

1.有没有经验

2.最佳经验的特征

QQ截图20200720084949.png

3.值得萃取的经验

1)经验比较

2)成果优势

3)应用价值

练习:确定课程开发主题

二、课程定位

1. 确定题目

1)从授课对象出发

2)从核心内容出发

3)从教学形式出发

2. 分析背景

1)组织的期望是什么

2)当下的问题是什么

3. 明确学员

1)基本描述

2)前置条件

3)学习特征

4. 拟定目标

1)目标要求

2)ABCD

3)用词建议

练习:完成课程定位表

 

第二讲:效果检测

一、效果检测的三个导向

1. 以学习目标为标杆

2. 以学员为中心

3. 情景化练习

二、常用的效果检测方式

1. 笔试

2. 口试

3. 行为测试

练习:完成培训效果检测设计

 

第三讲:内容开发

一、素材采集

1. 经验定位

1)描绘业务场景

2)找到核心挑战

3)预见常见错误

4)提取经验行为

5)展示经验成果

2. 经验萃取

1)3W黄金思维圈

QQ截图20200720085024.png

2)ASK分类萃取经验

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3)经验检视

Ø 起始点检视

Ø 过程检视

4)经验建模

Ø 分析逻辑

Ø 设计呈现

二、素材整理

1. 分类

2. 筛选

1)用不用:对照问题要点

2)何时用:依据学习目标

3)用在哪:适应培训行为

三、结构梳理

1. 课程结构

Ø 金字塔结构的搭建

2. 课程要素

QQ截图20200720085118.png

练习:完成课程结构图

 

第四讲:教学设计

一、开场导入

1. 常见错误

1)直奔主题式

2)离题万里式

3)消极怠工式

4)枯燥无味式

5)自我贬低式

6)自我吹嘘式

2. 基本步骤

1)引起兴趣

2)建立信任

3)制造压力

4)告知好处

5)达成共识

二、主题教学

1. 态度类

1)刺激认知

2)关联感受

3)植入观点

4)强化认同

2. 知识类

1)激活旧知

2)关联新知

3)辅助理解

4)强化记忆

3. 技能类

1)讲解陈述

2)展示示范

3)练习演练

4)点评反馈

三、完美收官

1. 要点回顾

2. 答疑解惑

3. 行动促进

4. 升华寄语

5. 感谢祝福

练习:完成教学指导图

 

第五讲:课件制作

一、PPT的逻辑

1. 母版和模板的关系

2. 课纲和版式的关系

1)标题页=主题=封面

2)节标题=一级目录=过渡页

3)内容页=内容=正文页

练习:完成PPT大纲

二、背景与版式设计

1. 设置背景格式

2. 设置幻灯片大小

3. 利用版式建模板

练习:统一课件母版

三、页面布局四大原则

1. 距离

2. 对齐

3. 对称

4. 统一

练习:统一页面布局

四、文字排版技巧

1. /右对齐法

2. 居中法

3. 平均分布法

4. 重点凸出法

5. 文字图表法

练习:完成PPT文字页面排版

五、图文组合排版技巧

1. 单图:小图排版

2. 单图:中图排版

3. 单图:大(全)图排版

4. 双图排版

5. 多图排版

练习:完成PPT图文排版

六、PPT美化

1. 封面美化

2. 目录页美化

3. 过渡页美化

4. 标题栏美化

1)标题栏设计要素

2)传统标题栏设计要点

3)一级独立标题栏设计要点

4)导航式标题栏设计要点

5. 封底美化

6. 字体美化

1)常见字体介绍

2)课件字体推荐

3)批处理字体修改

7. 色彩搭配

练习:完成PPT课件


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