项目主管、项目经理、研发组长、团队管理者、职能经理、项目骨干、项目团队成员等
如果用三个关键词来总结项目管理的核心是什么？我的答案是：目标、计划、风险。目标是一把尺子，用来衡量项目成功与否的标准；计划是一把尺子，用来度量项目距离成功还有多远；风险是一把尺子，用来计算项目离失败有多近。每一个项目经理头脑中随时随地有这三把尺子，才能找准项目前进的方向，执行的节奏，要规避的风险。
1、 认识项目本质、项目经理角色，掌握项目经理的五权法案；
2、 学习项目管理基本要素、SMART原则、项目三角形，掌握制定项目目标的方法；
3、 树立起目标管理的理念，一切以目标为基准方向，制定项目计划，实现企业最终战略。
4、 学习项目范围管理，学会工作分解结构WBS，掌握项目管理的最重要最基本的技能WBS；
5、 学习关键路径，通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具；
6、 建立项目成本意识，学习WBS-OBS矩阵，掌握准确的成本估算方法；
7、 学习召开项目启动会，学会造势绝招，获取公司上下的支持；
8、 学习PDCA、4Y管理，使项目实施过程无差错，保证结果无差错；
9、 学习风险管理七星剑法，掌握项目风险管理各项知识要点，规避风险；
10、 学习6方会谈干系人识别，团结一切可以团结的人，形成项目推动合力；
11、 学习团队管理技能，掌握4画3拍，打造团队精兵强将；
12、 项目收尾，确保完成全部工作，不影响项目验收、交维、回款；
13、 学习如何形成组织过程资产，形成公司知识库。
线下培训、启发式培训
第1讲、认识项目、项目经理
第1.1节 项目与项目经理
1、 项目的基本特点：3大要素，5项特点
讨论：项目的协作性、目标性
2、 项目管理的思维构建。
案例练习 – 苦恼的项目经理
3、 项目经理的拉力与推力。
讨论：项目经理的权力识别
4、 项目经理三大角色
案例练习 – 角色错位的项目经理
第1.2节 计划是项目经理的唯一产出
1. 用计划来实现目标，计划是项目经理的唯一产出。
2. 拆解、统筹、预防三步制定计划；
3. 资源永远不够用，用计划调动资源。
4. 完美计划不存在，存在的只是最优选择。
案例练习 - 下个季度工作计划修订
第1.3节 项目启动——好的开始是成功的一半
1、 重中之重的项目启动会。
2、 造势、借力、搭桥是项目启动会的根本目的。
案例练习 – 苦恼的项目经理
3、 项目启动会该如何开起来。
讨论：如何组织项目启动会？
4、 项目启动会的会前准备与会上动员。
5、 项目启动会常见错误。
-----------------项目规划与执行-----------------
第2讲、目标管理——准确识别项目目标
1、 现代管理理论的基础——目标管理
2、 使用SMART原则最容易犯的错误。
讨论：smart原则哪里用错了？
3、 项目目标三角形与质量约束三角形如何用？
4、 项目成功的标准一定要符合企业的战略目标。
第2.1节 范围管理——项目管理的基础
1. 项目管理的基础：范围管理。
案例练习 – 混乱的范围管理
2. WBS是所有计划的基础分解wbs步骤：识别、判断、检查
案例练习 – 简单wbs分解练习
3. 分解WBS的方法：产品组成法、业务流程法
4. 4步5P法分解WBS，保证分清、分尽。
案例练习 – 分解WBS练习
5. 分解WBS的5项守则：1+1=N
6. 范围管理必须识别“渐进明细和范围蔓延”
案例练习 – 新业务的WBS
7. 分析需求、评估变化、真诚沟通，三个步骤避免范围蔓延。
第2.2节 进度管理——永远要记得时间要求
1、 甘特图工具学习与使用场景。
2、 制定里程碑，里程碑的真实作用是不做。
案例练习 – 项目的时间计划
3、 制定里程碑的重要方法：自上而下的金字塔结构+时间估算pert法。
讨论：制定生活中的里程碑
4、 抓住项目关键工作：CPM关键链
5、 掌控项目关键路径的漂移变迁
6、 项目时间紧，有5种方法可以缩短时间。
案例练习 – 时间估算CPM
第2.3节 成本管理——不能忽略成本意识
1、 成本估算的4种常用方法
讨论：要去数1亿粒米的老师错了吗？
2、 成本估算的利器：WBS-CBS矩阵。
3、 成本控制的基本技巧：成本跟踪矩阵
4、 人力成本是项目中最大的成本。
案例练习 – 制定人力资源计划
第3讲、好的结果源于过程
质量不是测试出来的，而是依靠计划、设计、过程管理
第3.1节 质量管理——用计划保证质量
1、 视频观看：中美火箭升空失败的原因
讨论：工作中常用的质量管理方法。
2、 PDCA适用历史渊源与适用场景分析
讨论：严格计划管理的弊端。
3、 更能发挥主观能动性、想象力的4Y管理。
4、 计划的根本作用：统一认识、资源调配、目标协同
5、 制定计划的最佳实践。
案例练习 – 糟糕的质量管理
-----------------项目监控与管理-----------------
第4讲、风险管理——风险来了！
项目成功，需要集齐所有的成功因素。
项目失败，只要犯一个错误就够了
第4.1节 风险识别——视而不见灰犀牛
1、 风险识别基本方法学习。
2、 一个升级版的头脑风暴：创意圈。
案例练习 – 识别风险
3、 学会七星剑法，365度识别来自各个方向的风险。
4、 风险识别常见病：风险失明症、认知混乱症。
5、 用风险描述公式来描述风险，才能使风险管理到位。
讨论：用准确的语言描述风险。
第4.2节 风险应对——谨小慎微or追求极致
1、 风险管理左派：风险肥胖症。
2、 风险管理右派：风险厌食症。
3、 学习风险跟踪矩阵，及时排除风险。
4、 风险应对最危险行为：风险失语症
5、 分析、管理领导、客户的风险期望
案例练习 – 风险信息需求表
第4.3节 风险评估——阶段评估回到正途
1、 团队要埋头苦干，项目经理要时刻注意抬头看路。
讨论：如何保证项目一直在正确的道路上？
2、 通过项目中期评估保证执行过程不犯错。
案例练习 – 面对突变，项目走向何处？
3、 项目中期评估的方法
4、 做好项目中期汇报
案例练习 – 项目中期评估汇报
第5讲、团结一切，消除障碍
第5.1节 干系人管理——干系人决定项目的成败
1、 干系人管理：找出一切要团结的人。
讨论：识别干系人
2、 干系人识别：4个步骤召开六方会谈。
案例练习 – 失败的干系人识别
3、 重点管理的干系人：重要干系人的DANCE
4、 干系人管理工具：受益-权力、影响-权力、影响-作用矩阵
5、 用变化的眼光来管理干系人的期望、影响力
6、 利用相似性、一致性原则管理干系人
案例练习 – 干系人分析与干系人沟通管理
第5.2节 沟通管理——沟通促进合作
1、 沟通的根本目的：达成期望目标。
2、 沟通中情感第一、道理第二。
3、 团队沟通计划是项目成败的关键。
讨论：沟通的信息传递有效率
4、 根据对象制定差异化沟通计划。
5、 解决跨部门沟通的最大障碍。
案例练习 – 跨部门沟通协作
第5.3节 高效会议
1、会议需求分析，以终为始确定会议目标
2、不一样的头脑风暴，用创意圈工具激发灵感
案例练习 – 主持会议讨论具体问题
3、项目经理会议主持：一枝独秀pk百花齐放
4、选择合适的会议方式，使会议聚焦。
-----------------项目收尾-----------------
第6讲、很重要的项目收尾
第6.1讲 完美结束一个项目
1、 项目结束的三种情形。
2、 用项目收尾三个一工程打消客户疑虑。
3、 项目验收最重要的是验收标准。
4、 成本控制持续到项目结束最后一刻。
案例练习 – 无休止的项目
第6.2讲 过程资产收集
1、 项目的成功包含利润、团队、能力各个方面的提升。
2、 成功的经验要成为公司的组织资产。
3、 失败的教训要成为公司所有人的警钟。
4、 总结发现商机、机会，为组织发展献言献策。
讨论：项目结束后都有哪些收获？