课程大纲
模块一:铁军文化
1、 军队:打硬仗
2、 学校:教学相长,赋能员工
3、 家庭:员工关怀员工的氛围
4、 信仰:梦想驱动的铁军
模块二:铁军的制度
1、 铁军人才的招、用、育、留
2、 沟通机制、高压线等制度介绍
3、 绩效评估双轨制:361考核
4、 奖明星、杀白兔、野狗示众
模块三:TeamBuilding(建立团队)
一、思想团建:(建立信任)让团队具备共同的思想,共同的心智模式
1、树立团队文化:
Ø 团队核心价值观是什么?倡导什么,反对什么,关注什么?标杆树立:励志故事、正能量分享
Ø 打造团队文化八个工具?
2、规章制度保障:绩效规则
Ø 绩效评估与反馈机制
Ø 冲突协调及部门协同机制
Ø 复盘review机制
二、生活团建:如何通过生活的团建,让团队裸心、共情,
情感建设:团队成员的成长背景,时刻反问自己这些人为什么跟着我干
人文关怀:员工思想动态、例如家属一封信
团队仪式:生日会、聚餐、拓展、兴趣小组
三、目标团建:(目标共识)通过共同达成目标的过程中,让团队成为一帮兄弟、一段故事、一个传奇、一生回忆的铁血团队
个人目标:职业规划、转正、晋升、优秀讲师、生活品质提升
团队目标:业务启动会、百万英雄、团队个体标识
模块四:GetResult(拿结果)
1. 定目标
n 订目标:制定解读分解目标
n 定目标:沟通、sell目标
n 盯目标:跟踪、达成目标
n 目标通晒:上下通,左右晒
2. 追过程
PDCA循环:持续的跟踪检查改进
Ø 目标进展反馈机制 (3报4会:日报、周报、月报;早会、晚会、周会、月度review)
Ø 人员辅导反馈机制(问思路、问路径、问进展,提建议、做辅导)
Ø 员工辅导机制:培训机制、分享机制、陪访机制、演练机制、REVIEW机制
3. 拿结果
1)拿结果八步曲
Ø 解读目标、分解目标任务、选合适的人、sell目标、定KPI、带团队落地计划、跟踪检查执行、复盘总结
2)复制好的过程与结果
3)结果奖惩3大理念
Ø 为过程鼓掌,为结果买单
Ø 融合理想主义与现实主义
Ø 不养庸,不养老,不养小白兔
模块五:管理者能力要求与工具
Ø 识人心懂人性通人情
Ø 问题的分析与解决
Ø 客户思维和客户导向
Ø 业务逻辑和内部流程
常用工具
Ø Review
Ø 圆桌会议
Ø 鲜花与拳头
Ø 六个盒子
共创活动:团队收获与感想
n 课程收尾:
1. 课程回顾 :学员分享与总结
2. 答疑解惑:回答学员疑问
课程介绍
陈卫中 ,阿里巴巴标杆学习专家,北师大博士,2009 年加入阿里巴巴,曾任职于阿里学院,淘宝良无限,B2B 商家策 划部等管理岗位, 2015年著有《互联网+阿里巴巴》,湖畔大学 阿里巴巴商学院 清华大学EMBA、北大EMBA班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班讲师。
服务客户
金融行业:
中国银行、中国建设银行、中信银行、民生银行、兴业银行、招商银行、郑州银行、河北银行、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、恒天财富、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、……
其他企业:
正方集团、波司登集团、中税网、华润地产、万科集团、中建三局、中外运集团、广东移动、国药集团、东风集团、创维集团、金蝶集团、舜宇集团、上汽集团、延长石油集团、圣象地板、泰禾集团、途牛网、重庆联通、山东京博、浪奇集团、通信服务集团、科技园集团、南京设计研究院、松下集团、沈阳移动、云南移动、江西移动、中石化润滑油集团、上海致达集团、虎彩集团、良品铺子、河南邮政集团、广州轻工集团、湖南盐业集团、黑龙江移动、甘肃省移动、北京城建集团、阿里巴巴、东易日盛集团……