第一讲、角色定位:认知自己,我在为谁执行
视频阐述:《鹰之重生》
1、我是谁?
2、我要到哪里去?
3、我与企业是什么关系?
4、我拿什么拯救我的未来?
5、马上行动-凡事负责任
对公司如何100%负责任
对自己如何100%负责任
对家人如何100%负责任
6、案例欣赏:彭磊成功经验给我们的启示
7、案例欣赏:责任新解-本能魅力
8、案例研讨:红绿灯-我在为自己工作
9、百分百责任-----我是执行人才吗?
第一是:信守承诺
第二是:结果导向
第三是:永不言败
第四是:马上行动
员工自我管理的根本,谁承担的结果大,谁的责任就大。找到了理由就收获了借口,结果和理由永远不可能共存,要么结果干掉理由,要么理由就干掉结果。真正的执行人才对自己一定付百分百责任!
第二讲、围绕目标,快速行动
1、接受上级任务-领悟能力
1.1、换位思考(设身处地,外包思维,客户思维)
1.2、用心倾听
1.3、认真记录(边听边记,理解记忆)
1.4、双向沟通
1.5、重复与确认(确认代替“我以为”)
1.6、结果定义(达成共识)
1.7、案例:结果与任务
2、向部门传达任务
2.1、案例欣赏:摔跤吧,爸爸启示
2.2、目标分解/指令传达技巧
案例欣赏:目标如何下达员工才愿意执行乐意执行?
案例欣赏:激励员工完成目标的方法和技巧有哪些?
2.3、结果导向/以终为始
案例:以终为始/全力以赴
2.4、高效执行的4原则
2.5、目标下达时的沟通与倾听技巧
倾听与反馈技巧(参与,激励)
善于运用发问技巧
态度和善,有礼貌(尊重,赞美),善于赞美
允许下属提出异议(双向沟通优于单向沟通)
2.6、案例欣赏:目标执行中的“三心“魅力
3、跟进并监督任务执行
3.1、跟进工作计划,检查关键节点(看板,图表,晨曦夕会)
3.2、利用“情景领导法”科学管理
3.3、多鼓励,少批评
3.4、过程给予帮扶、辅导
3.5、平衡各方利益,学会换位思考
3.6、运用“教练技术”,引爆员工潜能
案例:员工监督的策略与方法有哪些?
案例:员工的绩效辅导沟通技巧
案例:目标执行的黑洞
案例:目标执行的中的“背猴子”
第三讲:围绕目标,培养一种习惯
一、改变一个想法,养成良好习惯;
二、学会列清单;
三、做好时间(工作)日志;
四、时间管理矩阵法
(一)一个重要观念;
(二)象限的界限;
(三)象限的关系;
五、遵循二八定律:
(一)目标:进入20%;
(二)案例分析:二八定律在营销学中的实际应用:
1、需求分析运用;
2、市场规律把握;
3、客户面谈实战;
4、客户管理应用。
(三)二八定律在生活中的表现。
六、优化工作流程。
七、善于拒绝
八、学会管理你的上司
第四讲:围绕目标,马上行动
一、法则1:确定目标,制定计划;
案例:计划制定的5W1H
二、法则2:克服拖延,立刻行动;
拆书帮:《万恶的拖延症》
三、法则3:适度加速,时时高效;
视频互动
四、法则4:有条不紊,条理清晰;
改善表现的3个步骤
五、法则5:抓住碎片,掌控时间;
头脑风暴:碎片化时间管理新方法研讨
六、法则6:善用工具,提高效率;
案例:时间管理工具的应用分享
七、法则7:简化流程,学会授权;
提高时间效率,你可以自由选择。
八、法则8:终身学习,与时俱进。
第五讲:围绕目标,认为分解
1、将目标变成小目标
2、将目标变成下属的任务
3、将目标变成自己的计划
4、工作计划书写技巧
5、高效的沟通与合作是目标执行的保障
第六讲、围绕目标,结果执行
1、忽略执行的方向:客户价值
2、忘记执行的意义:做出结果
3、放弃执行的力量:坚守承诺
4、丢掉执行的使命:永不言败(亮剑精神:军魂)
5、执行48字方针:决心第一,成败第二;认真第一 ,聪明第二;
锁定目标,专注重复;速度第一,完美第二;
结果第一,理由第二(执行力视频)
第七讲、围绕目标,别忘了监督检查
1、目标计划完成结果跟踪;
2、做记录/留照片
3、会议质询,走动式管理
4、 自我评估、主管评估(差异分析,找出改善办法)
5、视频:执行力是淘汰出来的
6、案例互动
案例:GE的MBO系统
案例:GE的绩效管理系统