第1讲 目标管理概要
1、什么是目标与目标管理
2、目标管理的作用
3、目标管理的理论基础
4、目标管理的三大阶段
5、目标管理的三大特点
l 目标管理的过程:三个共同
l 练习:设计此次培训小组培训的目标
l 讨论:如何实现员工的自我控制
第2讲 理解公司设定的目标
1、公司级KPI的来由
2、公司设定目标的十大步骤
3、目标设定的基础知识
4、KRA/KPI的设计步骤
5、企业的战略目标能够“放得开”
第3讲 目标分解
1、 部门级KRA/KPI设计步骤
2、部门KRA/KPI体系设计的五大方法
3、目标分解
l 方法:目标分解示意图
l 案例:某公司的目标分解
4、练习:某公司2019年的经营目标分解
第4讲 目标共识
1、 方法:中层主管设定目标的七大步骤
2、 方法:设定目标的SMART原理
3、方法:中层主管的目标分解方法
l 案例:人力资源经理的目标分解
4、讨论:如何化解来自下属的阻力
5、工具:员工个人目标方案的设定表格
6、持续沟通是目标管理实现其功能定位的关键
l 目标设定沟通过程示意图
l 工具:目标设定分解的期初面谈表格与记录要点
第5讲 目标的达成
1、目标推行过程的有效控管
2、目标执行成功的关键点
l 适当授权
l 激发意愿
l 支援协助
l 加强沟通
l 合理控制
3、目标执行的反馈与调整
l 中间检查的要领
4、工具:期中面谈的准备清单、实施表格与记录要点
5、绩效反馈面谈
l 什么是绩效反馈面谈
l 为什么要进行绩效反馈面谈
l 工具:绩效反馈面谈的准备清单
l 工具:面谈计划表
l 案例:绩效反馈表的记录
6、目标管理系统总结
l 演练:经理对黄刚的绩效反馈面谈
第6讲 计划落实
1、计划的内涵
2、 计划的作用与要点
3、讨论:管理者如何制定良好的计划
l 工具:高效的计划会议表格
l 工具:甘特图
l 实践练习:制定或改善近期的一项计划
4、如何进行工作分配
l 工具:工作分配的考虑要素表格