培訓能力 | 模塊 | 章節 | 內容 |
互聯網時代下中層管理者的自我管理 | 互聯網時代下的管理認知 | 一、互聯網時代下對管理的新認識 | 1、互聯網思維下管理的新特點 互動分享:什麼是卓有成效的管理者 2.管理者與卓有成效的概念 3.案例分析:呂經理出了什麼問題 4.互動討論:領導管理的本質 5.互聯網時代下對管理者的新要求 |
二、互聯網思維下管理角色轉換 | 1. 互動研討:從球星到教練的轉化 2. 中層管理者面臨的六大轉變 | ||
三、正確認識管理對象 | 1.互動:管理是管什麼理什麼? 2.理與管的對象 3.小組互動:如何理,如何管? | ||
四、管理者的八項管理工作 | 1.管事4項 2.理人4項 | ||
管理者角色認知 | 一、中層管理者的角色定位 | 1、互動研討:你心中理想的上下級 • 管理者面臨的三大難題 2. 案例討論:四種常見角色錯位 3、中層幹部的三個定位 • 面对上级:上级的好帮手(做好三件事) • 面对下级:下级的好领导(扮好四个角) • 面对平级:平级的好搭档(定好一个位) | |
二、上級的好幫手 | 1、第一件事:完成職責 • 互動練習:職責對應 2、第二件事:達成目標 • 互動練習:請算出達成率 • 視頻案例討論:目標導向 3、第三件事:執行命令 • 案例討論:決策與執行的關係 • 互動討論:中層主管的有限執行 4、 情景模拟:有效辅佐上级:如何与五种不好相处的上司相处 5、 互动研讨:如何让上司放心 | ||
三、下級的好領導 | ⒈ 角色一:職業規劃師 • 互動討論:下屬會追隨什麼 • 如何給下屬造夢 2. 角色二:成長教練 • 互動討論:為什麼要培育下屬 • 實戰策略:離場練習 3. 角色三:清道夫 4. 角色四:支持者 • 互動討論:下屬都需要什麼支持 • 應該給予下屬的四大支持 5、菩萨心肠,用霹雳手段----如何既亲和又有权威 • 待人可亲:对待下属的根本态度 • 平时用真情投资 • 治事可畏:工作管理严格要求 • 情景案例:立威的四条途径 | ||
四、平級的好搭檔 | 1. 關於內部客戶的認知 2. 課堂練習:找出你的內部客戶 3. 實戰應用:平級發生誤解時誰付主要責任 | ||
互聯網時代下管理者素養 | 一、職業心態 | 1. 積極主動 • 互動研討:被迫與主動 • 一切是我自己選擇的結果 • 影響圈與關注圈 • 實戰練習:擴大自己的影響圈 2. 責任心態 • 案例探討:誰該負責 • 互動討論:責任是什麼 • 互動討論:為什麼要具備責任心態 • 推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者 • 不能拿别人的错误来惩罚自己的人生 3. 承諾心態 • 案例分析:如果你是女主角 • 承諾的本質---自律 • 互动讨论:因为不兑现承诺,我们付出了一个什么样的代价? • 實戰策略: 誠信聚焦 4. 寬容心態 • 互動討論:用人是用人之長還是之短 • 實戰策略:容言、容事、容人 • 體驗練習:擴大格局 | |
二、管理者思維 | 1. 目標導向思維 • 現場測試 • 案例討論:結果導向與資源導向 • 視頻研討:尋找哈里波特 2. 我能貢獻什麼 • 互動練習:我貢獻了什麼 • 在自我崗位上的貢獻 • 與他人關係中作出貢獻 • 有效貢獻的四種方式 3. 創新突破思維 • 互動遊戲:從A點到B點 • 打破頭腦的框框 • 鼓勵微創新 • 發動全員創新 | ||
管理者的效能管理 | 一、抓緊要務原則 | 1. 互動討論:田總的一天 2. 管理時間四步驟 • 認識時間:時間管理是一種習慣 • 記錄時間:時間記錄表運用 • 診斷時間:診斷時間分配的四個象限 • 管理時間:從可控範圍做起 • 中层经理的时间分配管理 ü 年度时间计划—时间安排、项目进度 ü 与下属沟通的专门时间 ü 为部门和团队工作设定时间方面的悠闲次序 ü 与其他部门沟通的时间 | |
二、有效授權原則 | 1、學員繁忙度自測 2、互動討論什麼是授權 3、互動討論:授的什麼權 4、互動討論:授權的好處 5、案例討論:如此授權是否可以 6、授權的6項原則 7、授權的四步流程 8、情景模擬:向下屬授權 | ||
三、單線管理原則 | 1、案例研討:如果你是雷主管 2、佈置任務:單線指揮 3、單線匯報 4、請示匯報制度的運用 | ||
互聯網時代下中層管理者的業務管理 | 目標管理 | 一、目標管理概念 | 1. 互動討論:什麼是目標 2. 互動討論:有了目標還缺什麼 3. 目標管理的真諦 4. 目標管理的4大要素 |
二、目標的制定與分解 | 1. 头脑风暴:如何制定目标? 2. 互動討論:目標是分蛋糕還是做蛋糕 3. 案例分享:制定目標的三大法則 4. 承上起下:將戰略與具體任務銜接的思維 5. 事件結構模型的認知 6. 目標—計劃—項目—任務—活動的層次 7. 目標分解工具:OGSM、群策群力、问题分析解决 8. 現場演練:综合运用群策群力与问题分析解决进行目标制定与分解 • 聚焦问题 • 障碍分析 • 原因细化分析 • 决策制定 • 优选评估 • 项目计划 | ||
三、如何有效地承接上級目標 | 1. 案例研讨:为什么干活认真却总受批评? 2. 与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤 3. 案例练习:如何与上级沟通 4. 与上级沟通的六个要点 | ||
如何高效委派工作 | 一、有效委派的重要性 | 1. 互動討論:为什么经理要有效委派安排工作 2. 委派安排工作与授权的区别 | |
二、如何有效委派工作 | 1. 委派安排工作前准备与思考 2. 角色扮演:你如何委派安排这个任务? 3. 录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何? 4. 任务委派安排的五个核心步骤 5. 小组练习:向小张派活 6. 委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点 7. 委派安排工作后的跟进与指导 8. 案例: 集体活动怎么大家都散了 9. 委派安排工作的关键:界定结果而非手段 | ||
预约授课 相关课程: |