模块一、逆势高增长企业的成功奥秘是什么?
一、创始人团队必做的六件事
1. “四不”原则:不抱怨,不推卸,不气馁,不挂相
2. 捋思路:适合自己调整的战略方向以及配套策略
3. 融合:团结一切可以团结的力量打一场人民战争
4. 定心:看不起小事、赚不着大钱,稳扎稳打、步步为营
5. 用人:越是平时看不上眼的年轻人反而可能派上大用场
6. 激励:越是想翻盘,越承诺无悔;分钱是为更好地赚钱
二、成功逆袭的企业找到了六个答案
1. 不忘初心:使命、愿景、价值观
2. 评估市场机会,打磨战略定位
3. 规划盈利模式,明确目标客户
4. 把握市场需求,设计解决方案
5. 制定营销策略,打造狼性铁军
6. 用孵化思维降低团队运营成本
案例:樊登读书会,小米生态链,丹姿水密码
呈现方式:小组讨论,头脑风暴,观点碰撞
工具:BP画布
模块二、疫情背景下如何快速有效提升品牌?
一、成功案例研讨:品牌是怎样炼成的?
1. 死磕一个点打透它!(举例:哈利波特123)
2. 品质保证性广告策略
3. 情感公益型广告策略
4. 小产品+大渠道
5. 谁是你的大闸蟹?
6. 大家说好,才是真的好(举例:谁砸了蒙牛的广告牌?)
7. 让对手打前战,帮我们教育消费者
8. APP未动,社群先行
9. 不按常规出牌(举例:非奥运赞助商)
案例:今日油条,养生堂龟鳖丸,蒙牛,可口可乐,农夫山泉,逻辑思维
呈现形式:提问回答,观点碰撞
工具:归纳整理法
二、怎样加速品牌传播?
1. 基因:要么你有传媒基因,要么你能整合回来
2. 倒行逆施,转战下沉市场(五线城市易传播)
3. 跟标杆客户产生链接
4. 平时收集用户见证
5. 有没有可能不花钱做广告?
6. 要做“大蜘蛛”,不做“小蜘蛛”
7. 大家一起动手做品牌
8. 孵化思维:把别人变成一家人
9. 灵活应用“拼”:团结一切可以团结的力量
案例:大主播坑位费,机场光碟,拼多多
呈现形式:提问回答,观点碰撞
工具:冰汽水
模块三、怎样围绕变现深度挖掘老客户价值?
一、深挖老客户价值,必懂的几个关键点
1. “转移成本”的深层是什么?习惯和利益
2. 什么是客户价值的二次开发?
3. 客户应用价值以及价值最大化挖掘
4. 你的企业客户是谁?
5. 客户的偏好与忌讳
6. 怎么看待客户抱怨与投诉?
7. 客户分类与分级管理
8. 客户标签与客户画像
9. 客户的消费心理
10. 站在人性高度上做客户关系
11. 忌讳:发展新客户,伤害老客户
12. 唤醒沉睡客户,激活挂起客户
二、深挖老客户价值的若干要点
1. 四养青年:教养,素养,修养,涵养
2. 要客管理:不只是吸引,而是勾引
3. 学会欣赏,习惯赏识,不吝赞美
4. 学习不如整合、整合不如融合,刻意不如随意、随意但不随便
5. 无心插柳,无为而治
6. 给的思维:给的是TA想要的
7. 主动地、创造性地做一点事情
8. 投其周围人所好+雪中送炭
9. 才华横溢,共同语言,同频共振
10. 培养习惯,而后亲手打破
11. 三个维度:生存,生活,生命
12. 降维赋能,跨界帮扶
13. 探究人性,关注需求,甚解人意,不卑不亢
案例:<善解人意>
呈现方式:真实场景案例教学
工具:融会贯通法
三、借势老客户发展新客户的实用方法
模块四、用什么方法能实现低成本引流获客?
一、部门级整合优质流量的实用方法
1. 主业:无公害身份
2. 重点:整合老客户里的死忠粉
3. 策反:走访对手客户,“拯救大兵瑞恩”
4. 牙缝:牙缝订单
5. 借助供应商获客
6. 谁手里有你想要的客户?去找他!
7. 标杆客户:0-1的验证和试错
二、企业级整合优质流量的实用方法
1. 培训:感知价值高,交付成本低、难度小、周期短
2. 玩法:爱“拼”才会赢
3. 孵化:把企业变成创业平台
4. 你的“钉子尖产品”是什么?
5. 财散人聚:今年我的就是你的,明年你的就是我的
6. 协会下的专业委员会
7. 站位:跨产业融合整合资源
案例:主播带货,罗永浩的生命精神,拼多多,中国移动
呈现形式:提问回答,头脑风暴
工具:象限分析法
模块五、怎样借助新媒体加速推动业绩翻番?
一、分析:你的产品适合放在新媒体上卖吗?
二、既不会运营短视频、又不会直播,能卖货吗?
三、短视频快速涨粉的五个必须知道的秘密
案例:观摩抖音大号
呈现方式:头脑风暴
工具:关键词贴标签
四、不花钱也能请主播帮着带货?
五、把粉丝引到社群就是私域流量?
六、怎么玩能让社群逐步裂变?
案例:抖音玩法探秘
呈现方式:提问回答