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康亚斌讲师博客
康亚斌
国内营销、领导力双领域专家
讲师手机:15810357436
《营销管理》
关注人次:1897
授课时长:1天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:银行业 教育 商场超市 数码家电
培训对象:

本课适宜各级市场及销售人员

课程背景:

你还在为产品推广困难而发憷吗?
你还在为销售指标无法达成而犯愁吗?
你还在为销售技巧缺乏丧失缔约良机而遗憾吗
面对客户的拒绝时,你是否还是那样的手足无措?...

课程收获:

清晰客户的购买心理。
识别客户的各类真假表述。
掌握快速与客户成功缔约的核心思想。
黯熟实战性极强的销售技巧:SPCSB,PC模型,FAB,HOS。
掌握一整套客戶开发和管理的思路理念,技巧及解决方案體系。

培训方式:

本案将以案例,点评,图示来诠释营销艺术;
本案将以演练,互动,实践来提升销售技巧。

课程内容:

第一模塊:营销是什么:10%

· 營銷基本特征及定义

· 什么是“PSC”营销三角论

· 营销成功的核心标志是什么

· 影响营销成功率的5个因素

· 什么是营销中的“SPCSB”?

· 营销行为的本质:P-C力学模型

· 市场部和销售部该如何合作才能有效推进销售?

· 案例剖析:彼得德鲁克的营销消亡说会出现吗?

· 情景演义:P-C模型剖析


第二模塊:营销为什么:5%

· 品牌层面:什么是顾客渴望度?

· 公司层面:什么是营销中的P—V模型?


第三模塊:营销怎么做:75%


· “FAB”营销技巧:

1) 什么是“FAB”营销技巧?

2) 什么是产品的特点?

3) 为什么热情的介绍却往往会换来客户一句冷冰冰的拒绝?

4) 如何给客户阐述产品的特点才能更好地促进销售?

5) 什么是营销技巧中的“WIFM”

6) 如何利用“WIFM”有效的推进销售?

7) 案例探讨:奥巴马为何赢得了大选?


· “HOS”营销技巧

1) 什么是“HOS”营销技巧

2) 在销售过程中通常都会遇到客户的哪些拒绝或异议?

3) 在表述过程中遇到客户拒绝该怎么办,如何面对?

4) 怎样听出客户的猫腻,识破其骗术?

5) 如何获取客户的拒绝原因?

6) 如何找出关键因素?

7) 如何说服关键客户并成功与之缔约?

8) 如果自己的能力或权限无法解决客户的异议怎么办?

9) 解决异议的灵丹妙药:“CDV”

10) 案例剖析:自己被骗的货款失而复得

11) 案例剖析:电子商务为什么如此火爆


· “UMS”营销技巧:

1) 什么是“UMS”营销技巧

2) “UMS”营销技巧在实战中如何应用?

3) 视频剖析:诸葛巧说周瑜联刘抗操

4) 案例探讨:你如何识破诸葛诡计?


第四模块:总结与答疑:10%



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