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聂振亚讲师博客
聂振亚
人力资源管理实战专家
讲师手机:15810357436
以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升培训
关注人次:2385
授课时长:1天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 电力 机械制造 通信电子
课程背景:

如何使自己成为一个优秀的职业经理人?优秀职业经理人须具备哪些良好的职业素养?什么是职业素养?就是一个经理人的核心能力。基于绩效与激励为核心的中层经理人管理技能提升训练课程,让你提升管理技能,增强实战经验,提高管理实效!

课程收获:

1、深度认识中层经理管理的目的与目标
2、清楚经理人在企业中的作用与角色
3、了解经理人的发展方向与能力导向
4、掌握以绩效与激励为核心的管理技术的基本方法和工具
5、通过能力掌握达到管理过程中的高效高能
6、强化经理人的执行力与执行效果
7、提升经理人的自我素质与修养
8、打造教练式的优秀经理人

课程内容:

一、中层经理的角色定位

● 中层经理的角色定位

● 经理人高调做事之法

● 经理人低调做人之法

● 管理层次与技能

● 中层经理得常见病症

 

二、中层经理自我管理与发展

● 态度决定一切

● 权威的成功公式

● 优秀经理人的工作方式

● 人生成功四步曲


三、中层经理之目标管理

● 目标管理的层级差异      

● 目标设定的SMART原则            

● 目标管理的六大特征      

● 目标设定的七大步骤

● 目标管理的PDCA原则    

● 目标管理的优缺点分析


四、中层经理之沟通和协调

(一) 沟通

● 沟通的定义                    

● 沟通的层次与要素

● 沟通的漏斗

(二) 沟通技巧—问

● 五种提问应用                  

● 六大关键问题

(三) 沟通技巧--听

● 六种倾听现象              

● 最好的倾听方法

● 倾听过程中的回应技巧

(四) 沟通技巧—说

● 沟通之门                  

● 说话的原则

● 说话的巧妙

(五) 协调

● 沟通中处理人际关系的原则    

● 经理和员工的换位思考

● 理想沟通的“八阵图”


五、中层经理之授权和激励


(一) 授权

● 对授权的两种认识          

● 授权中必须解决的重要问题

● 授权过程的五个步骤        

● 授权五步法

● 何为有效的授权


(二) 员工激励


● 马斯洛的需求层次理论          

● 员工激励:员工为什么而工作

● 激励的含义和实质              

● 激励在管理的功能

● 员工缺乏激励的原因            

● 如何有效的激励员工

● 中层经理的激励秘笈            

● 激励的原则

● 辩症施治:根据人格类型进行激励

● 员工成长的五个阶段


六、中层经理绩效管理和考评


(一)绩效管理的基本概念

● 绩效管理常见的误区

● 绩效评估产生的结果

● 中层经理的难点

● 传统考核和现代的HR绩效考核的区别


(二)绩效管理的应用

● 绩效管理的五步法

● 绩效评估的目的

● 绩效期望:经理VS员工

● 中层经理在绩效评估中的程序及角色作用



(三)几种实用的绩效考核体系简介

● 评语考核法

● 阶段述职考核法

● 逐层下达任务法

● KPI关键绩效指标考核法

● 平衡计分卡法


(四)现代绩效评估的程序

● 现代绩效评估的五个程序

● 中层主管的角色、作用

● 角色和职责:传统人事考核VS现代绩效评估



七、高效执行力的策略

● 高效能人士的七个习惯VS 低效能人士的七个习惯

● 经理人常犯的七大执行错误

● 高效执行力提升的八大原则

● 建立有效的执行系统


案例分析


回顾与思考



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