课程内容：
序、角色认知
班组管理常出现的问题
班组长的日常工作内容
现场管理的“金科玉律”
班组长的四大工作挑战
班组长的五大角色错位
班组长的八大工作职责
班组长的能力素质模型
一、工作教导
班组长工作教导问题报告
工作教导的六个基本原则
不同类型部属的辅导方法
如何开展班组OJT活动
角色扮演：现场工作教导
现场工作教导的四个步骤
现场工作教导的五个要点
二、工作关系
班组长工作关系问题报告
高效班组团队的基本特征
和谐工作关系---工作激励
和谐工作关系---工作指责
和谐工作关系---工作指示
和谐工作关系---工作报告
和谐工作关系---工作说服
修炼EQ，建设和谐关系
高效班组团队建设方法
三、工作安全
班组长安全事故案例报告
图解制造现场的安全隐患
企业安全事故等级金字塔
安全事故的“88102规律”
安全事故隐患--人的意识
安全事故隐患--人的行为
安全事故隐患--物的状态
安全事故预防----3E原则
生产车间安全管理基本常识
四、工作改善
班组长现场浪费问题报告
制造现场常见的八大浪费
问题改善面临的意识障碍
建立问题改善的正面意识
工作改善之8D团队解析
现场改善常用手法和工具
现场改善的相关主题活动
现场改善的实战案例分享
五、训练总结、报告、答疑
成功领导者与失败管理者
班组长如何“修己安人”
要点总结，讲师答疑解惑
布置训后实践行动作业