汽车心理式销售技术

一、汽车销售步入心理导向时代

千篇一律的销售方式

从客户心理出发的新销售理念

对销售活动的再理解

二、重新认识汽车销售与客户需求

客户的两大购买心理动机

销售人员的工作重点

销售流程也是建立关系的过程

三、汽车销售技术与沟通技巧之一如何让客户接受你

建立亲和力的技巧和方法

与客户的模式相吻合

与专业程度不同的客户建立关系

针对客户不同的购车动机的沟通技巧

针对客户不同的行为模式的沟通技巧

快速建立认同感的话术模式

扫除沟通障碍

探测心愿,了解担忧

四、汽车销售技术与沟通技巧之二如何让客户信赖你

影响销售的头号因素便是缺乏信任

信赖的两大要素

使人信任的六项秘诀

使客户对产品产生偏爱的法则

设计你的演出剧本

针对客户不同的反应和态度的沟通技巧

提供建议的技巧

价格谈判的技巧

处理客户异议的技巧

提高成交率的技巧

五、汽车销售技术与沟通技巧之三如何与客户融洽

融洽的要素分析

360度的客户关怀模型

车辆关怀

客户关怀

与老客户联络感情

进行适当的联谊

处理顾客投诉

获得客户推荐