汽车经销商持续发展系列培训提纲
– 汽车经销商持续发展系列培训之一
– --- 如何打造持续发展的核心竞争力
– 明天制胜的模式是什么？
– 4S模式的未来
– 影响汽车4S店的外部因素
– 影响汽车4S店的内部因素
– 当前汽车面临哪些市场机遇
– 最大的机遇
– 当前汽车面临哪些市场挑战
– 最大的挑战
– 从数据看差距
– 中外汽车经销商竞争力比较分析
– 管理重点的变迁
– 中国汽车市场发展关键词
– 汽车行业的发展规律
– 核心竞争力方向确定
– 核心竞争能力培育
–
– 汽车经销商持续发展系列培训之二
– ---如何构建持续发展的盈利模式
–
– 汽车经销商的利润来源的变化规律
– 美国汽车经销商利润构成比例
– 德国汽车经销商利润构成比例
– 日本汽车经销商利润构成比例
– 国外成熟市场与中国市场利润构成对比
– 未来专卖店主要的利润构成
– 盈利模式的变迁
– 汽车经销商盈利模式类型
– 持续提升盈利模式
– 汽车经销商持续发展系列培训之三
– ---如何建立持续发展的高效运营体系
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– 运营体系模型
– 美国汽车经销商运营规划
– 销售运营目标指针
– 服务运营目标指针
– 决策层核心运营要素
– 管理层核心运营要素
– 执行层核心运营要素
– 提升业绩关键要素
– 客户关键要素
– 专营店运营管理八大策略
– 策略拟定模式
– 岗位任务说明
– 成效检核系统
– 高效的PDCA螺旋式上升
– 汽车经销商持续发展系列培训之四
– ---如何建设持续发展的营销型组织
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– 我国企业管理者对市场营销的认识
– 企业营销力现状调查
– 中外汽车经销企业营销演进过程比较
– 汽车营销观念
– 汽车营销战略
– 汽车营销策略
– 汽车服务营销策略
– 营销型组织的设计
– 营销生产力核心指标
– 美国汽车经销集团市场营销策略
– 汽车经销商持续发展系列培训之五
– ---如何塑造持续发展的服务品牌
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– 汽车消费价值曲线
– 服务品牌的重要性
– 品牌竞争的到来
– 品牌价值曲线
– 品牌利益点阶梯
– 品牌形象塑造全过程
– 品牌价值模型
– 以服务树品牌
– 影响服务质量的重要因素是哪些
– 服务的定位与服务标准设计
– 服务过程的管理与控制方法
– 发展与维持长期的客户关系
– 美国汽车经销商的服务策略
– 汽车经销商持续发展系列培训之六
– ---如何创建持续发展的高绩效团队
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– 团队的型态
– 团队的结构
– “人工智慧”和“专家系统”
– 团队的型态转变
– 打造精英团队的阶梯
– 阶梯与领导风格匹配
– 团队个体状态分析与有效领导
– 团队工作的层次
– 提高领导效能
– 建立团队机制
– 团队管理规范的促进方法