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张习宁讲师博客
张习宁
10多年销售实战经验的国际认证讲师
讲师手机:15810357436
销售人员素养训练
关注人次:1573
授课时长:1天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:银行业 化工 生产制造 服装业 通信电子
培训对象:

一线销售代表、销售主管、销售经理、客户服务经理、销售工程师以及对销售有浓厚兴趣的专业人士,特别对直接与客户接触的销售人员效果显著。房地产销售、汽车销售、医药及器械销售、广告销售、培训销售、保险销售、IT销售、货运销售等有志于销售行业的各界精英

培训方式:

通过大量、渐进的活动、案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等形式,使学员在两天的时间里深刻感受到销售技巧行为,令受训人员终身难忘。全部引用欧美式研修方式。

课程内容:

前言:培训与教育的区别

序:专业销售训练为什么很重要?

学习的三个层次

培训的四个阶段

什么是销售?


第一部分:销售人员的8大观念与五大角色

1. 销售人员应具备的8大观念

组织的观念、客户的观念、团队的观念、全局的观念

发展的观念、整合的观念、互动的观念、服务的观念

2. 销售人员的5大角色

3. 专业销售人员的素质与个人特征

4.成功销售人员成长的10字箴言


第二部分:职业化销售员塑造

1. 积极的心态

2. 拜访抵触

3. 优秀销售员的3大特征

4. 销售员的礼仪与形象

5. 销售成功的关键在哪里?

6. 销售员能力与销售风格自我测评


第三部分:专业形象的塑造

1. 男士职业化的着装与形象塑造

2. 女士职业化的着装与形象塑造

3. 通过肢体语言给客户良好的印象

4. 仿生的技巧在销售中的运用

5. 日常的客户交际礼仪


第四部分:销售人员的目标管理

1. 什么是好的目标

2. 销售人员的目标来源于哪里?

3. 标准的设定原则与步骤


第五部分:销售人员的时间管理

1. 时间的杀手、日常工作中不良的习惯

2. 时间管理的3大法宝

3. 四代时间管理方法的介绍与使用

4. 如何通过事务管理提高工作效率


第六部分:销售人员的压力管理

1. 销售人员如何看待压力

2. 压力的来源

3. 心理暗示与生理调节

4. 压力环节的5种方法


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