各行业销售主管、销售经理、大区经理、客户关怀经理、销售总监等管理人员，以及面临团队管理与发展工作的各界管理人士

通过本课程的学习，您将了解到，作为一个销售队伍的管理者，在组织中究竟应该担任哪些角色及其所必备的素质和技能，并学会如何使用这些技能组织自己、管理下属，学会引导并激励销售员工使其具有责任感、成就感，调动其工作积极性，顺利建立高绩效的销售团队并加强部门凝聚力和员工间的交流与沟通，了解目标在企业中的重要作用，怎样通过目标管理、员工辅导，以有效保证企业整体目标的实现。从而最终为您成为一名出色的销售经理打下坚实基础。

通过大量、渐进的活动、案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等欧美式研修方式

第一部分：高效团队的特征—perform团队

n 我们为什么需要团队？

n 今天的队员都有哪些变化与需求

n 什么是真正的团队？从体育比赛开始认识团队。

n 优秀团队的行为特征？

n 成功团队的三底线。

n 什么是团队的赋能，赋能激活团队的三把钥匙

n 如何融洽团队成员之间的关系

n 如何打造融洽又有活力的团队氛围

第二部分：销售人员的激励

n 激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励

n 案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

n 激励的源头？

n 需求的三大特点

n 常用的激励原理

n 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

n 管理者常用的激励方式

n 管理激励的百宝箱

n 四种不同类型的下属特点

n 如何有效激励四类下属

第三部分：销售人员管理实战案例研讨：日常管理三项任务

n 管理者日常管理的三项任务

n 绩效计划\绩效教导\绩效评价

n 为下属设定的绩效目标的实操技巧

n 如何进行绩效教导的典型行为案例

n 如何对下属进行肯定性反馈

n 如何对下属进行建设性反馈

n 如何对下属进行绩效改建面谈

n 通过案例讨论，小组打分的方式进行，讲师最后点评讲解

第四部分：实战销售领导力---情境领导技能

n 教练式经理应该担任的职责

n 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段

n 决定员工完成任务的条件

n 衡量员工发展的两把尺子

n 不同阶段的员工如何进行有效的辅导

n 录像分析：如何诊断、领导员工

n 热情初始者的下属有哪些需求

n 屡受打击的下属有哪些需求

n 缺乏热情或信心的下属有哪些需求

n 明星下属有哪些需求

n 案例实战---6大企业管理案例分析

第五部分：实战销售领导力2----情境领导三项技能

n 两种不同的领导行为

n 指导行为特点、支持行为特点

n 四种不同的领导风格

n 四种不同风格特点与差异

n 四种风格实施要点与注意事项

n 热情初始者怎样领导

n 屡受打击的下属怎样领导

n 缺乏热情或信心的下属怎样领导

n 明星下属怎样领导

n 员工倒循环时管理者领导风格的变化

n 录像观摩与讨论：如何弹性管理

n 案例训练：小组打分决出优胜小组

第六部分：实战案例研讨：团队领导力

n 领导者的指导职能与团队职能

n 四种不同的领导力模型-指令\教练\支持\授权

n 四种领导风格与团队发展四大阶段的匹配

n 团队发展阶段：实战案例训练1—感觉差异

n 团队发展阶段：实战案例训练2—渐入佳境

n 团队发展阶段：实战案例训练3—纯熟默切