企业各层级管理人员、关键岗位员工

（一）帮助学员了解职业化的内涵；
　　（二）从职业化工作形象、工作态度、工作道德、工作技能几大方面帮助企业落实职业化管理；
　　（三）职业化是企业树立知名品牌的基石，通过塑造职业化团队帮助企业在逆境中突围。

（一）“职业化”就是“专职化”或“专业化”
　　1、职业化的内涵：
　　（1）职业化的工作技能；
　　（2）职业化的工作形象；
　　（3）职业化的工作态度；
　　（4）职业化的工作道德。

　　2、检讨
　　（1）我们这个行业的“核心文化”和“基本要求”是什么？
　　（2）除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的“不专业”。

　　（二）职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”
　　1、检讨
　　（1）CIS（企业识别系统）不只要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。
　　（2）当别人跟你提到“乐团指挥”或“海军少将舰长”，你脑中会浮现个什么样子？

　　（三）职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
　　1、检讨 　　（1）几种状况表示一个员工或干部做事并不“用心”。
　　（2）口头上要求干部或员工用心，不是事倍功半，就是无济于事。

　　（四）职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”
　　1、检讨
　　（1）客户要接纳一个品牌，可分三个阶段。女人要接纳一个男人，也是如此。
　　（2）品牌效应需要一点一滴地积累，一旦崩塌，就再也无法回生。

　　（五）职业化的工作技能就是“像个做事的样子”
　　1、检讨
　　（1）每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）”。
　　（2）Marketing不同于Sales—我们要把公司打造成一个“顾问式销售团队”。