总裁 高层管理 中层干部

一、文化的形成与结构
　　1.文化应与产业或产品特性有关
　　2.文化形成的“积累过程”
　　3.融入思想与行为的“原理”

　　二、领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。
　　1.领导人重视什么，部属就会注意什么。领导人喜欢用什么样的人，企业就会展现出什么样的做事风格。
　　2.“主文化”之下既然有“次文化”，次文化就有可能随波逐流，或冲突对抗，或取代主文化。

　　三、企业文化的功能
　　1.界定了组织与其它组织有别的角色。
　　2.传递给组织成员一种身份的感觉。
　　3.促进成员对某一事物的认同，大于对个人利益的追求。
　　4.提高社会系统的稳定度与言行标准。
　　5.发挥引导与塑造员工态度与行为的机制。

　　四、企业文化的特征（如何观察一个公司的企业文化）
　　1.个人拥有独立自主权的程度
　　2.鼓励员工冒险的容忍程度
　　3.设定目标与绩效的期望程度
　　4.各部门彼此协调运作的程度
　　5.经理人支持部属的程度
　　6.规定与管制办法多寡的程度
　　7.成员认同整个组织的程度
　　8.薪酬给予根据员工绩效的程度
　　9.允许员工公开争执与批评的程度
　　10.内部沟通受到职权层级限制的程度

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