内审员、ISO推行专员、管理代表、各部门管理人员

如何透析新旧质量和环境体系标准的管理思想,标准现场实施的重点?如何针对新标准增加的要求进行体系改版?新标准对内审员提出了哪些新要求?环境因素如何扩展?环境法律法规如何作合规性的评价?环境监测如何进行?如何降低环境体系认证、环境设施整改的费用？环评报告、三同时报告、排污许可证、守法证明如何获得和管理？如何应对客户提出的越来越严格的环保要求？ ——以上是本课程关注的焦点和培训的方向！

1.掌握ISO9001:2008最新标准与ISO9001:2000标准的主要区别
2.掌握ISO9001:2008最新标准的核心为换版作准备
3.会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告
4.获得运用过程方法独立展开内部审核的能力
5.运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率

案例分析及多媒体教学

第一部分：ISO9001:2008最新标准与ISO9001：2000标准的主要区别

第二部分：标准讲解

1. ISO9001:2008的目标：需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力；通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 

2.ISO9001:2008（7.1；7.2；7.3）条款要求如何实现ISO9001:2008的目标；ISO9001:2008（7.1；7.2；7.3）条款要求讲解；ISO9001:2000与ISO9001:2008的差异对比分析；案例分析与企业问题解答。

3.ISO9001:2008（7.4；7.5；7.6）条款要求如何实现ISO9001:2008的目标；ISO9001:2008（7.4；7.5；7.6）条款要求讲解；ISO9001:2000与ISO9001:2008的差异对比分析；（7.4；7.5；7.6）条款要求。案例分析与企业问题解答。

4.ISO9001:2008（第4； 5； 6；8章节）条款要求如何实现ISO9001:2008的目标及如何管理质量管理体系和各过程；ISO9001:2008（第4； 5； 6；8章节）条款要求讲解；ISO9001:2000与ISO9001:2008的差异对比分析；案例分析与企业问题解答。

ISO9001标准架构理解：标准的五大过程的关系：文件化过程、管理过程、资源管理过程、产品实现过程、测量、分析改进过程

第三部分：质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用

第四部分：审核部分

审核概论；审核全过程；审核的重要的二阶段（审核策划、审核实施）；审核计划的编制；运用过程方法：设计（审核第一阶段）审核策划检查表，设计（审核第二阶段）审核实施检查表；运用过程方法审核案例和技巧展示；不符合报告、审核总结报告等的编制；模拟演练；企业问题解答。总结和复习；考试。

第五部分：内部审核员培训资格考试