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徐云讲师博客
徐云
情绪管理与压力管理专家
讲师手机:15810357436
人际关系智慧与高效沟通技巧
关注人次:2374
授课时长:1天
适合学员:高层领导
适合行业:电力 教育 医疗 政府 互联网
培训对象:

所有希望提升人际关系与沟通效果的人

课程背景:

讲师优势:
徐云博士是兼具企业管理、培训经历以及深厚心理学背景、影响力的专家讲师,这一背景在国内并不多见;
内容优势:
这一主题经过近十年不断磨合创新,已经是非常成熟有效果质量保障且可以日讲日新的绝对品牌课程;
过程优势:
讲授通过案例理解,知识通过体验学习,技巧通过练习掌握,效果通过比较检验。
我们的课程中绝不出现以下情况:空喊口号而没有真实的内心触动、全场讲段子以求一乐而课后感觉内容空洞、理论知识丰富而无实用技巧支持……

课程收获:

看清人际关系的真相,提升人际关系的效能,掌握高效沟通的关键,实现无形之中对他人影响力的提升

培训方式:

概念清晰,技巧实用

课程内容:

【概念部分】
一、我——自我价值及对沟通人际关系的影响
自我价值——人际关系中沟通的核心所在
我是谁:身份,是人生行为的推动力量
我-你-大家,关系的本源

快速建立和提升自我价值的方法——活动:“肯定圈”

二、你和你——沟通的技巧、应用和提高
1)了解沟通
沟通的意义
沟通最重要的原则
沟通的几种形式
2)沟通效果的来源
生理的因素(体验、测试)
心理的因素(体验、测试)
环境的因素(体验、测试)
3)高效沟通的能力技巧训练
——先跟后带......

三、系统(团体)关系对沟通的正面和负面影响,以及应对方法
1)看待关系的系统性眼光和方法
2)个案示范——关系的核心与解决方向

【技巧部分】
一、沟通的效果:
三个级别:
对方认识——明白了
对方行动——去做我希望的行动
对方习惯——已经成为习惯,自然而然做出来

二、构建沟通中的力量
1)亲和力
2)可信度
3)感染力
4)推动力
5)感召力

三、状态调控——状态指对方的内心状态
1)思想意念
2)情绪感受
3)行为意欲

四、当众说话中沟通效果的操控
1)形象
2)文字
3)内容
4)潜意识效果
语言文字、语音声调、身体语言
5)环境工具

五、互动与控场技巧
技巧与练习——最佳状态调和
三三法原则
情绪的作用在沟通中的应用技巧


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