网点主任、理财经理、客户经理等银行营销人员

目前社区银行作为深入客户生活的金融服务为客户提供了便利的金融服务，社区金融产品和服务不断创新，如何提升社区银行的营销效果达成业绩目标成为社区银行发展的重点。如何提升客户认知度，推广金融产品，提升产品覆盖率，维护客户关系可持续营销。
该课程紧密联系目前社区银行营销的实际工作，采用课堂练习、角色扮演、案例分析等授课方式，帮助学员加深对课程内容的认识和理解，而所有的练习均以学员自己在银行实际销售工作的真实案例为基础，使学员在课堂上就可以总结出一套针对自己实际工作的销售实战技巧。

一、营销创新思维与营销新技术概述

1. 银行创新思维的基本理解

2. 银行创新思维的基本法则

3. 创新思维在银行社区营销应用

4. 五大思维体系练习

5. 银行创新思维营销案例解析

二、社区营销与整合营销技术

1、中心城市社区特点

2、中心城市社区营销可行性解析

3、整合营销管理的模型

4、整合营销的两个层次和三个主题

5、社区营销管理的十一个P

6、社区营销目标市场定位与服务创新

7、社区整合营销的实施要点与2、3、5、操作法

8、银行社区营销经典案例

三、社区营销活动策划与实务

1. 整合营销活动策划 前提

1) 策划前提

   市场的最新动态

   消费者心理

   竞争对手情况

   渠道销售状况

   现有产品问题

2) 新兴技术

   流行趋势

   行业信息

   社区发展容量

3) 渠道销售状况

   金融服务重心从产品服务向个性化服务转化

   融资服务需求大幅激增

   营销业务从关系营销走向资源整合

   高收入阶层一揽子金融需求愈加精细化

   便捷的网上青睐程度不断增加

   从理财信息转向各类金融衍生产品理财咨询服务

4) 现有产品的问题

   E网打尽 卡卡通关

   贷贷相传 层层超越

   总总携手 银企直连

   贵宾尊享 打破界限

2. 定义社区营销推广活动

1) 社区消费心理分析

2) 社区消费方式分析、

3) 社区消费趋势和金融意识分析

3. 营销心理学让策划赢在细节

1) 营销活动策划基本要素

2) 心理学原理在营销策划中应用

   权威谎言的暗示：期望效应-人民币理财

   狄德罗的配套效应：-产品推广的辅助设计

   斯金纳的奖励实验：操作性条件反射

   班杜拉的模仿学习原理：

   巴利的旁观者效应

   权威效应在产品推介会中的作用

3) 打开消费者好“色”的心!

4. 营销策划案设计思路

    市场营销基本功能设计

   渠道覆盖设计

   消费拉动设计

   营销方案设计

   管理体系设计

5. 做“细节大师”——策划中的辅助环境

1) 宣传口号

2) 业务启动会

3) 广告植入

4) 职场氛围营造

6. 营销策划经营要诀

营销策划推广活动的总结

让团队、让业务因为你的整合营销策划而不同，一纸文案就是你市场价值的测评试卷，就是点燃业务成长的火炬!