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吕玲讲师博客
吕玲
终端零售管理实战型讲师
讲师手机:15810357436
美学营销之服装搭配
关注人次:3160
授课时长:2天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:服装业
培训对象:

搭配师、陈列人员、零售管理人员、督导、店长和有志于从事服饰搭配的专业人员

课程背景:

未来的服饰销售一定是顾问式服务,即销售人员要成为顾客着装顾问。本课程将从顾客识别和货品风格的科学分类两个角度,培养实战型服饰搭配人才。
使置衣顾问可以轻松为顾客提供着装建议,并提供给顾客系统着装解决方案。服饰搭配,未来服装品牌终端店铺最稀缺的人才。
课程重点强调如何从顾客着装需求和整体着装风格出发,通过搭配调整给顾客以系统着装解决方案。使销售人员从更全面更专业的角度给顾客以咨询和建议。提升终端高连带和高顾客满意度。人货对接是销售最大的秘密!

培训方式:

授课、互动练习、演练实操

课程内容:

课程核心内容(初级)

第一部分:客户消费现状

1、服饰消费心理的演变和现状分析

2、如何从传统营销模式转变为新的营销模式

3、新模式下终端所需要具备的新技能——衣橱顾问

第二部分:专业工具式顾客风格管理体系(快速准确找到每位顾客的形象定位)

1、顾客风格分析

美丽的三大要素

决定个人风格的要素

感觉和视觉的区分

案例分析

2、顾客具体要素分析

大小对比方法

色差对比方法

骨骼对比方法

3、顾客风格视窗分析

视觉结合感觉做练习

第三部分:货品的风格分析(快速准确找到每件产品的风格定位)

1、服装视觉三要素

形的变化

色的变化

质的变化

2、确定服装风格大小、动静

3、找到正确解读服装风格的方法

4、各种风格的服装特征

小静风格的特征

小动风格的特征

大静风格的特征

大动风格的特征

练习确定产品风格

第四部分:人货科学对接(建立人和产品的高度统一,提升连带渠道)

1、建立人货对接关系

大小对接

动静对接

2、人货搭配原则

3、快速找到服装单品的战略性卖点

4、实现服装的整体风格的统一

5、实现服装跨类别的实现

6、案例分析

7、练习人货对接的能力

第五部分:通过化妆改变风格

1、化妆的力量

2、如何通过改变妆容来搭配服装?

改变脸型大小的方法

改变五官大小的方法

改变色差的方法

改变骨骼感的方法

第六部分:服饰美学顾问式销售技能综合分析

1、如何将科学连带技能带入销售环节

2、美学连带步骤及话术分析

3、建立服饰连带思路——挖掘顾客潜在需求

4、销售情景实操演练

n 看——观察风格

n 问——需求挖掘

n 搭——多套搭配

说——推荐理由

第七部分:美学连带销售步骤和方法

1、看

大小

动静

曲直

2、问

场合

喜好

系列

3、搭

纵向成套搭配

横向场合搭配

促销连带搭配

4、说

功能

地位

美观

练习:成套搭配和销售演说


课程核心内容(中级)


第一部分:回顾初级知识


1、人的风格管理重点

脸型、五官与大小的分析

清晰度与动静的分析

2、货品风格管理重点回顾

服装三元素:形色质与大小动静的分析

3、人货对接要点阐述

人的脸型、五官、清晰度和服装三元素的对接

第二部分:顾客风格管理升级

1、找到顾客的风格

2、风格管理视窗同区域的的相同和不同

3、第三套风格定位矢量:曲直

4、判别曲直的元素和方法

5、结合三套数据分析人群风格定位

6、练习:快速准确找到顾客风格

第三部分:服装与客户视觉风格的平衡(根据每位顾客的形象定位做完整灵活的搭配)

1、分析每种风格的顾客对应不同风格产品的特点

小静曲对应的产品特点

小静直对应的产品特点

小动曲对应的产品特点

小动直对应的产品特点

大静曲对应的产品特点

大静直对应的产品特点

大动曲对应的产品特点

大动直对应的产品特点

2、元素置换:如何快速准确根据顾客风格进行成套多套搭配的具体步骤与方法

不同的客户有特定的元素可进行置换,分析不同特征的客户可置换的不同服装元素

色彩置换:鲜艳色和色差

光泽度置换

面料质地置换

款式置换

第四部分:梳理为顾客挑选货品的步骤和方法(不同情况多种分析)

1、确定目标、了解需求

心理

场合

系列

2、确定单款

制定多选方案以备选择

3、组合搭配

运用元素置换满足顾客的不同的需求

4、为顾客进行多套服饰的搭配

服饰多套搭配思路分析

练习:为同一个顾客利用元素置换搭配出适合3中场合穿的服装

第五部分:服饰风格总述

1、常见服饰风格种类

2、风格总述管理视窗分析

分析知名品牌的风格定位

结合建筑、家具、服装、饰品等分析共同风格归属

分析常见不同风格产品的特征:都市、华丽等

3、如何利用工具将客户的情感与客户的视觉风格科学合理的结合

4、巧用“风格地图”进行服饰风格综合分析

如何结合客户的喜好来进行服饰风格的选择和搭配

第六部分:美学连带销售步骤和方法

1、看

大小

动静

曲直

2、问

场合

喜好

系列

3、搭

纵向成套搭配

横向场合搭配

促销连带搭配

4、说

功能

地位

美观

练习:成套搭配和销售演说

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