一、中层管理者的角色认知

1、明确自己在企业中的各种角色

2、中层管理者的七个重要角色

3、组织的三个阶层

l 天

l 人

l 地

4、作为上级的管理人员

5、作为下级的管理人员

6、作为同事的管理人员

7、成功六字经：取势、明道、优术

8、从优秀员工到管理者的九大转变

l 自己解决问题到推动他人解决问题

l 刚性和弹性的掌握

l 从管事到管人与事的转变

l 从发现问题到推动解决问题的转变

l 从好人到灰人的转变

l 从标准化到合理化的转变

l 从外方内方到外圆内方的转变

l 从自己做事到让别人做事的转变

l 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变

l 从追求真理到把握灰度的转变

9、从“对事不对人”到“对事又对人”的转变

10、危机意识的培养

二、职业心态修炼，提升管理干部人生格局

1、信念系统(BVR)：矛盾产生的根源

2、操之在我：我现在做什么，可以改善现状!

3、三赢思维：立人立己、成人成己

4、延时满足效应：目标心理功能

5、正确归因方法：永远聚焦与个人努力程度，而非环境因素

6、情绪的迷思

7、感恩心态：《给儿子的一封信》

8、变与不变的法则

9、问题到此为止：老板心态的建立

三、中层管理者的管理基础

1、管理的内涵

2、管理者的管理技能：管人+理事

2、有效组合：六个正确

3、管理者的立场与职责

4、管理者的七种基本心态

5、管理者的七盏职场明灯

6、管理者的七项工作原则

7、团队有效运作的四项基本原则

8、四个正确

本文由陆华龙讲师助理整理发布。