什么是沟通，沟通就是让本来不相通的事物联系起来，变得想通，使思想上达成一致，并且保持在感情上的通畅。就是要把想法、感情等通过沟通表达出来，包括但不限于语言、书面、肢体动作等，下面我们先来看看语言的沟通。语言式的沟通并不是人类特有的，包括动物也能通过发声来进行交流，从广义上讲，只要能发声，就都会说话。

而职场中有哪些沟通策略保证在沟通中不吃亏呢

第一、倾听。所谓的倾听就是收集信息，属于有效沟通的必要部分，沟通中多问，把想要知道的信息都收集全了，知己知彼才能百战不殆。倾听时要适时给出回应，比如点头和“嗯”，表示你正在专心倾听。

第二、判断。在沟通时，有一些问题对方并不会明确的告诉你，可能是不方便说，也可能是挖坑等着你挑，当你收集完信息时，你就要判断这些信息是否有用，对方想要表达什么，那些事想说的，哪些是暗示。

第三、思考。思考就是信息内容的加工的过程，你要如何回答对方的问题，想出应对之策出来，见招拆招。你用什么话语来回应，才能让双方思想上达成一致，保持沟通的顺畅。

第四、表达。通过倾听、判断和思考讲想说的话语传递给对方，完成沟通。

最后，当你熟练之后或者你足够了解一个人，有时甚至不用倾听，你都会明白对方想要表达什么，主要的是思考判断，沟通中有很多技巧，不管是什么样技巧，都需要思考后才能表达。

徐云讲师