优秀的管理者,除了需要管理自己的下属之外,还需要管理什么?很多人在这个时候都会说,我还需要管理的有很多,比如说……
其实,很多管理者都存在着一个很严重的管理误区,那就是认为,只需要管理好人就可以了。这是把管理过度的简化了,管理,不仅仅是需要管理好你的人,你需要做的还有很多。
管理层一般只的是企业的中层,之所以说中层难做,是因为:他们不光是要管理好自己的下属,还需要向上管理好自己的上司;管理好自己的同事;或者是还需要管理好所有的关系维系。当然,还有最重要的一点,那就是管理好你自己。
1、管好自己:做好形象管理
不管你是真情还是假意,外在形象是大家与你接触的第一线,你希望在别人眼中是什么样子,那就让自己往那个方向努力吧!
德鲁克认为,我们其实一直在表演,对待父母是一种方式,对待老板、朋友又是另外一种方式。只是某些时刻,必须要学会有意识地“装模作样”。想要显示你的热情,可以抬头挺胸,自然提振你的精神,也提醒了自己展现积极态度;与人握手时,想要强调你的真诚,就多握一会儿;想要营造亲民意象,那么或许可以尝试幽自己一默,自我解嘲一番。
2、向上管理:管理你的老板
与老板相处是艺术,彼得·德鲁克提供了十个秘诀,帮助你做好向上管理:
1.自信,不自傲;
2.尊重,不卑下;
3.服从,不盲从;
4.决断,不越权;
5.亲近,不亲密;
6.多听,但不等于闭嘴;
7.不居功;
8.勇于表现自己,但不可锋芒毕露;
9.坚定不移地支持长官;
10.无私、顾全大局。
3、向下管理:管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
4、横向管理:管理你的同事
部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
5、对外管理:管理外部关系
世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
管理者,并不仅仅是管人那么简单的事情,只有做好以上5点,你才能称得上是优秀的管理者。所以,从现在开始,检查一下,那些是你还欠缺的,从现在开始努力改变吧。
文章由董镇鸣讲师助理整理发布