提升为公司管理层是值得开心的事情，但是职位的提升也就意味着我们将有更大的责任。作为普通员工的时候，我们只需要兢兢业业的完成自己的手头工作即可。但是作为企业管理层，我们不但要完成上司交代的任务，还需要带领我们的下属团队高效的办公。

作为公司管理层，我们不仅要提升自己的工作能力，还需要提升我们的沟通能力，协调能力，甚至是演讲或者是写作能力。

但是中层管理的工作成效来自于下属，管理好下属也是中层管理的能力体现。所以，为了赢得部属的心，带领他们合力达成公司的目标，主管不妨培养以下4项技巧：

1、营造坦诚文化，让部属敢说真话

组织很常发生报喜不报忧的情形，许多象是应收帐款还未收回或客户跑单之类的坏消息，部属有时会选择隐匿不报，这对公司绝对有害无益。

为营造坦诚的企业文化，主管在碰到问题时，应和部属一起面对，而非一味怪罪，如此才能取得员工的信任，也才能在碰到坏消息时，及早被告知，实时采取适当的解决方式。

2、部属表现好坏，都要给予评价

对于绩效良好的员工，应公开给予赞美，一方面表达谢意，另一方面也要让员工了解目前的努力方向是正确的。对待表现欠佳的员工，则应在确实了解问题之后，於私下场合责备并提供指导。

主管若是对于员工的表现漠不关心，部属不但无法了解主管的想法，也可能会在工作上草率应付。

3、「重视」、而非「监视」部属

所谓「走动式管理」，是为了让主管可以从现场工作中，掌握及了解第一手信息。然而，许多主管接触基层职员的目的，却是为了监控部属的工作进度，连琐碎的杂事也不放过，结果只会适得其反。

主管一旦将任务交派给部属，就应该信任员工的能力，放手让他们尽情发挥，才能创造最大的功效。

4、引导部属自己找答案

部属遇到问题时，在条件许可下，主管未必要马上提供协助，反倒可以透过提问，试着让对方自行找寻解决方案，如此将有助於激发员工潜能，提升员工的信心。在这种时候，主管应以聆听取代表达，以提问取代建议，创造一个互相的学习成长空间。

文章由黄志伟讲师助理整理发布