培训管理者、人力资源管理者、人才发展与组织发展管理者

年度培训计划与实施是培训管理的基础工作也是核心，对培训工作的成效有着十分重要的影响。
如何制定与企业匹配的培训计划并有效实施?如何避免业务与培训是“两张皮”?培训如何避免边缘化的“陷阱”?如何保证培训质量，真正驱动组织绩效与人员能力的提升?
本课程通过对结合当前最新的实用理论、最佳实践和总结，向学员呈现了进行具体的培训需求分析、计划与实施、效果评估的实用技巧和流程，为学员提炼了一套实用的解决方案，从而提升学员的专业胜任能力。
学习本课程，学员将会获得一套标准、完整且有效的年度培训计划与实施的方法，大量工具、模板和方法，即学即用。

掌握培训计划制定的步骤和方法；
掌握培训需求分析的工具与方法；
掌握培训效果评估的工具与方法。

讲授、游戏、练习、小组讨论、角色扮演、案例分析、故事分享

一、企业培训管理的本质

企业培训创造哪些价值?

企业培训工作的范畴包括?

企业培训体系的划分方法

培训工作的分工与配合

二、培训需求分析

培训需求的含义与价值

培训需求分析模型及样例

培训需求分析的实施步骤

定位当期企业培训需求分析的重点

如何开展培训需求调查

开展需求评审

培训需求总结

案例分享：某公司年度培训需求分析分工与流程

培训需求调查的方法

8种常见的培训需求调查方法

培训需求调查方法比较及建议

培训需求分析样例及演练

基于战略与变革的需求(通用战略、BSC分解、内外部环境变化样例)

基于运营与任务的需求(职位说明书、任职资格、工作任务样例)

基于员工能力与组织能力的需求(能力差距分析样例)

基于工作过程行为的需求(冲突行为与不良行为样例)

基于绩效改善的需求(绩效差距分析模型及样例)

三、年度培训计划制定

年度计划书的通用格式

年度培训计划制定的七个步骤

人员训练的方式方法

年度计划制定的常见问题

四、培训组织与实施

讲师体系建设

讲师体系建设能力成熟度

如何选聘合适的外部讲师?

课程体系建设与开发

课程体系建设能力成熟度

课程体系设计的原则

课程体系建设流程

课程开发流程

教学活动设计和方法

学员的准备与沟通

教学情境安排

教学质量管理

五、培训效果评估与改善

培训效果评估的含义与价值

培训效果评估的内容与方法

传统柯氏评估的四个层级

全新柯氏评估的四个层级

新柯氏评估模型

一级学员反应评估

二级学习评估

三级行为评估

四级业务结果评估

五级投资收益评估(延伸)

新柯氏评估的操作要点

新柯氏评估的五项基本原则

培训效果评估的实施步骤

分离培训效果的十种方法