充分认识培育下属、提高管理能力的重要意义；
了解如何认识人，有针对性地开展培育和管理；
了解下属行为不佳的原因，学习培育下属的方法和技巧，了解教练技术；
学习管理下属的原则和方法，提高管理能力和水平。
充分认识激励的重要意义，提高激励意识；
了解激励的机理，认识激励的过程；
学习激励的最新研究成果以及这些成果的具体运用方法；
学习激励的一些实用的具体的原则和方法；
学会如何留住优秀员工，如何鼓舞士气。

第一部分：管理者的管理精要

一、什么是有效的管理

二、几种错误的管理方法

三、影响员工绩效水平的因素分析

四、员工行为影响因素分析

第二部分：如何培育下属

一、认识你的下属(了解你的下属是属于哪种类型的人)

二、下属表现不如主管期望的原因分析

三、培育下属的原则

四、培育下属的方法和技巧

五、教练技术

六、OJT技术

七、人才阶梯计划、职业生涯技术等其他培育技巧介绍

第三部分：激励的目的和意义

一、企业为何要重视员工的激励

二、激励的一般原理和方法

三、激励理论在工作中的应用

四、17个激励方法介绍

五、经理人对激励常见的错误观点

第四部分：管理者的激励手段

一、了解下属需要的方法

二、激励方案设计的程序

三、中高层经理人常用激励菜谱介绍

四、学会PMP---对下属的认可与赞美 及要点分析

五、根据人格类型进行激励(对指挥型、关系型、智力型、工兵型人的激励技巧及忠告)

六、惩罚激励的有效运用和实施

七、如何留住关键员工

八、如何提升员工的士气

第五部分：管理者者的定位

管理者四个层次

一、让下属去做工作

二、让下属把工作做好

三、让下属心甘情愿地把工作做好

四、下属不仅心甘情愿地把工作做好，还积极主动帮助管理者出主意，做得更出色。

第六部分：管理者的四大基本功 ―― 个人修身

一、说-有效的沟通

二、沟通的背后是什么?

三、如何把话说到别人心里去?

四、沟通最大的障碍在哪里?

五、做-以身作则的能力

六、教-带领下属的能力

七、想-思考的能力(劳心者才能治人)

第七部分：根据下属成长阶段的领导方法

一、陌生期——特点：态度好、能力差，适用命令式

二、成长期——特点：态度差、能力差，适用教练式

三、熟练期——特点：态度不稳定、能力较好，适用支持式

四、成熟期——特点：态度好、能力好，适用授权式

第八部分：目标管理能力

一、目标管理解决那些问题

二、SMART原则

三、工作追踪

四、设定目标的七个步骤