铁路局企业文化负责人

1. 了解企业落地实战的关键因素与阻碍
2. 熟悉企业文化落地的原理及方法
3. 掌握企业文化改变员工行为的的工具、方法
4. 精通企业文化保障的流程、工具、方法

第一章 企业文化现状诊断分析

1、案例分析：联想的企业文化

2、丰富多彩的企业文化建设

3、为什么员工行为状态与企业文化脱钩

4、小组讨论：企业文化未能决定员工行为的原因是什么?

4.1、传播的原因?

4.2、制度的原因?

4.3、人的主观因素?

4.4、环境的因素?

4.5、无标准和量化的因素?

4.6、缺少企业文化实战的工具和技术

第二章 企业文化实战地图

1、企业文化断层与企业文化路径

2、企业文化核心内容的定位

3、将企业文化核心内容转化为员工在态度、思维、意识

3.1、工作态度的标准

3.2、工作思维的标准

3.3、工作意识的标准

4、将员工态度、思维、意识落实到员工行为标准

4.1、工作标准

4.2、服务标准

4.3、安全标准

4.4、管理标准

第三章 企业文化落地的工具与方法

1、如何通过行动学习将企业文化落地

1.1、目标主题的确定

1.2、目标主题的分解

1.3、行动学习的步骤与要点

1.4、行动学习的成果

2、如何通过量化管理将企业文化落地

2.1、作业标准的量化步骤与要点

2.2、作业指导的量化步骤与要点

2.3、员工关系的量化步骤与要点

2.4、安全管理的量化步骤与要点

2.5、工作改善的量化步骤与要点

3、如何通过关键行动将企业文化落地

3.1、探索符合企业文化的关键行动

3.2、形成关键行动提案

3.3、确定企业文化行动提案

3.4、将关键行动提案落地

4、如何通过企业文化共识营将企业文化落地

4.1、企业文化愿景、使命、价值观、共识

4.2、企业文化从理念到行为共识

4.3、提炼出行为标准

4.4、做出标准案例集

第四章 总结与答疑