《培训师培训》
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授课时长：1天
适合学员：中层领导 基层员工
适合行业：银行业 生产制造 通信电子 汽车业
培训对象：
企业专职培训师
企业兼职培训师
各部门经理
希望从事培训工作的人员
课程背景：
内部培训师队伍的培养是企业人力资源培训的重要任务之一，也是企业各级经理的主要工作。企业培训已经成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。建立一支有力的内部培训师队伍，对于培训计划顺利、有效地实施，对于推进人力资源培训和开发的规模化、科学化和规范化，对于进而推动企业的知识管理，以至建立学习型组织都有着举足轻重的作用。
课程收获：
培养企业内部培训师
理解培训，了解成人培训的特点和方法
掌握培训关键技巧
胜任组织内外培训工作
课程内容：
1、认识培训与培训师
培训的作用
培训师的职责与角色
优秀的培训师应具备的基本素质
培训与学校教育的区别
成人学习的特点
如何辅导成人学习
培训理念与常见的培训问题
培训流程
需求分析
培训规划
培训实施
培训评估
2、培训师专业技能
培训需求分析
需求分析的三个层面
如何找到培训需求
培训需求调查
常见的培训需求调查方式
树立专业讲师形象
建立自信
培训师的服装
移动
身体语言
声音
使用最佳培训技巧
基本原则
有效的引导技巧
如何调动学员的积极性
如何提供和接受反馈
提高与倾听技巧
如何应对学员的提问
培训中的异常情况处理
培训课程设计
培训设计的地位
成功培训六要素
课程设计关键词
演示文件(PPT)制作要点
课程内容的常见组合方式
抓住听众注意力的有效方法
培训方式方法的选择
培训方式方法的选择
常用的培训方法
讲演法
案例法
小组讨论
情境摸拟
角色扮演
头脑风暴
……
不同培训方法的优势与不足
培训工具的选择与使用
白板
挂图
投影仪
寻像
多媒体
3、学员演练
学员演练
讲师点评
4、回顾与总结
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