随着企业外部环境的变化及企业组织的扁平化，企业为达到经营目标，高绩效与富有战斗力团队的建设就显得尤为重要。高质团队的塑造是组织运作精神的提升及企业中人性激情的良性迸发。本训练课程意识到通过单方面的讲授是远远不够的，本课程将通过演讲、活动体验、分组团队竞赛、游戏带领等方式才能切身体会优质团队的激情，建立员工的归宿感和自豪感。

明确高绩效团队所具备的特征，达成员工对高质、高效团队的认可和参与;
认识团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量于团队中，放弃本位主义，促成忠诚、快乐、上进的团队建设;
凝聚团队共识，建立团队中的信任度，使团队成员能真正发挥应有的力量，达成企业经营目标;

人员及公司介绍、课程介绍游戏(破冰船)10分钟

团队简介

团队与群体的区别

有效团队的基本特点

高绩效团队原则

自我管理团队

团队发展的四个阶段

有益的团队的行为案例分析

团队的沟通

团队沟通的障碍

沟通漏斗

沟通中障碍沟通练习游戏

拼图

团队沟通之聆听

倾听的客观障碍主观障碍

倾听的要点

沟通的递进层次-听，听到

重新组合聆听练习

茶点

团队的文化与信任

企业文化---建立高绩效团队的平台

团队的信任团队练习

风中劲草

团队的冲突管理

对冲突及冲突管理的全面理解

何谓健康的冲突(healthyconfrontation)

冲突产生的原因：抱着自己的立场不放练习：换椅子讨论

茶点

处理冲突的要点

处理冲突的步骤

处理冲突的原则

建立健康的组织气氛角色扮演：冲突

午餐

如何建立高效团队

高效团队的特征优质团队游戏：地雷阵

茶点

团队的领袖

领袖的素质

领导者经营高绩效团队所需的技巧

团队要素的总结记忆游戏