内训师

1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位
2、专业的课程开发与编写能力
3、完成培训师应有的基本训练：课程设计、PPT美化、正确的发声训练等等
4、让精心准备的内容完美的呈现出来

讲授、讨论、演练

第一部分：明确定位

一、培训对企业的作用

二、培训师的职责定位

三、培训师的角色分析

四、研讨：企业培训师的使命与能力要求

五、成为卓越培训师的7项要诀

第二部分：编：专业的课程设计

一、训前分析找需求

1、成人学习的特点概述

2、用“金字塔”原理的“结构性分析”去解决界定的问题

3、直接信息、间接信息的来源与分析筛选

二、设计过程打地基

三、理性大纲搭框架

四、组织资源巧设计

五、精彩导入引兴趣

1、开场白要达到的目的

2、开场破冰的实用技巧

3、应该避免的开头用语

4、练习：

六、感性演绎好效果

1、设计兴奋点

2、以有力的语言取代平淡的语言

3、有效的PPT灵魂是逻辑

七、有力收尾留念头

1、5种屏弃的结尾

2、祝福语结束

3、以故事结束

4、名言佐证

5、行动鼓励

第三部分：导：灵活的教学方法

一、成人学习与在校学习的不同

二、成人学习的基本特点

三、成人学员的特别需要

四、培训师的四种境界

五、常用的互动方法

六、调动学员的兴趣途径

七、5大教学方法

1、讲授法：优点、限制、成功关键

2、分组讨论法：优点、限制、成功关键

3、角色扮演法：优点、限制、成功关键

4、案例研讨法：优点、限制、成功关键

5、游戏：优点、限制、成功关键

第四部分：演：精彩课堂呈现

一、培训前的准备：资料、设备、场地、音乐

二、偏向虎山行--应对紧张的方法和技巧

1、讲台上紧张的表现

2、引起紧张的原因分析

3、应对紧张的方法

三、先入为主--塑造专业形象的方法和技巧

1、形象不专业的5个表现

2、塑造专业形象的管理学原理

3、职业着装

4、讲台形体

四、激情燃烧--精彩互动的原则和方法

1、现场缺乏互动的几种表现

2、现场互动的三大原则

3、掌握良好氛围的方法

4、魅力互动的方法

a.提问法

b.活动法

c.游戏法

d.语言引导法

e.动作引导法

f.道具运用法

g.学员演示法

h.角色扮演法

i.分组竞争法

j.现场测试法

k.发放资料法

l.现场奖励法

五、灵活应变--现场控制的方法和技巧

1、控制的管理学原理

2、场面失控的原因

3、有效控场的原则

4、高效控场的方法

a.区别对待法

B.提问法

c.身体靠近法

d.转移话题法

e.强调秩序法

f.形式转换法

g.及时奖励法

h.紧急停止法

六、迎刃而解--处理问题的专业技巧

1、处理问题不当的典型表现

2、回答问题的原则

3、回答问题的流程

4、如何应对各种麻烦问题

a.专业质疑

b.高手挑战

c.故意找茬

七、铿锵有力--语言表达的提升方法

1、语言表达精彩出现的问题

2、语言表达的三个原则

3、语言表达的八项注意

4、提升语言表达能力的方法

a.化繁为简

b.借助雄辩地力量

5、运用修辞手法的力量

a.比喻和比拟

b.对比和比较

c.排比

d.数字解析

e.创新

6、演练：

八、魅力展示--专业的语言表达

1、语言的六大要素

2、声音的训练

九、讲台风范--身体语言的规范表达

1、基本站姿

2、手势语言

3、专业的眼神训练

十、学员自备内容课堂上台展示