第一部分：培训与培训师

1、培训与教育的区别

2、老师和培训师的不同在哪里

3、企业为什么要培训、为什么要用内训师

4、培训应该达到什么效果领导才满意

5、学员行为有改变培训才算有效果

6、要让学员改变必须掌握成人学习的特点

7、成年人培训的条件

成年人会如何学习

成年人学习的条件和方法是什么

成人培训对培训师的要求

8、认知培训师的责任与素质

9、如何做一个优秀的培训师

10、怎么样才能吸引学员

关于人的大脑分析(如何影响别人的大脑?)

人们喜欢听什么样的东西

什么是幽默?

如何才能幽默?

如何在大庭广众之下引发笑点;

如何迅速抓住几十个人的目光与思路

如何迅速在一群人当中做思路领袖

如何更好的吸引听众

11、怎么样课程安排才能生动有趣

第二部分：培训师的呈现技巧

1、掌握克服紧张情绪的方法

首先从生理上控制

再试心理上的控制

然后是演讲内容上的控制

各种紧张情绪控制方法演练

2、外功呈现技巧

台上语言控制呈现方法

好听的声音的控制技巧

怎样能更好的控制声音的抑扬顿挫

如何控制自己的站姿、手势等肢体语言

展现自信、专业风采

3、培训师控场技巧

如何在纷乱中吸引注意力;

如何变成现场中心

如何控场、定神

4、结合演练

第三部分：培训课程设计

1、学习按流程设计一场完整的培训

2、依照成人学习特点合理规划一天的课程安排

3、掌握开场白的设计技巧，迅速抓住学员的心

4、如何做一个好的、让学员记住的自我介绍

5、创造引人入胜的开场白，吸引大家注意

6、开场白设计练习

7、了解如何进行“破冰活动”，调度现场气氛

8、演练开场白与破冰

9、培训内容如何设计

10、内容该如何控制

11、怎么整理演讲内容

12、如何快速的整理素材

13、用例证证明你的观点

14、让听众信服你的方法

15、演讲中如何控制时间

16、在高潮中结尾

17、如何做一个前后呼应的结束

第四部分：培训方式详解

1、演讲与课堂讲解技巧

2、提问与回答

3、小组讨论

4、角色扮演

5、其他方法介绍

第五部分：铸造您的学习殿堂

1、培训前的准备

2、辅助器材的作用及运用

3、场地布置与教学的关系

4、培训辅助工具的运用

5、场地如何布置

6、课堂组织、控制技巧

如何对待问题学员?

如何调动学员气氛?

如何引导学员?

课堂活动的组织步骤

7、突发状况处理

8、塑造你的职业形象

在每天上下午开场后都有学员一分半钟演讲练习，在培训过程中根据不同重点都会加入学员练习，三分钟或五分钟演讲，争取每个人都有一到两次上台练习机会，而每次上台都会录像并重点回放，分析问题。

以上内容安排为大致思路，具体以学员表现与配合变动!